贷款 贷款攻略 新型贷款 2013年保险消费投诉相关数据于3月13日公布
2013年保险消费投诉相关数据于3月13日公布

  【摘要】明天就到了一年一度的3·15消费者维权日,在这个特殊的日子即将到来之际,某些市保监局就去年的保险消费投诉相关数据做了统计。

  3·15来临之际,昨日深圳保监局公布了2013年保险消费投诉相关数据。根据统计,2013年深圳市保险消费投诉咨询共1262件,通过保险消费者权益服务中心投诉咨询达841件,调解支付金额近1969万元,成为保险消费投诉咨询最主要途径。

  去年,深圳保监局共接收保险消费有效投诉421件,其中,12378电话渠道接收消费者投诉335件,占有效投诉总量80%。

  另外,市保监局去年共对43家次机构进行了现场检查,其中检查产险机构7家次,寿险机构8家次,专业中介机构17家次,兼业代理机构11家次。

  在检查中,下达行政处罚决定书5份,对5家次的保险机构或责任人员实施了6项处罚。其中,对机构和个人警告2次,罚款3次,罚款金额合计16万元,吊销许可证1份。

  慧择提示:消费者通过保险消费投诉在一定程度上维护了自身的利益,今年保险行业在3·15中将会如何?让我们一起拭目以待。

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