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网上大地车险
  【摘要】网上购买大地车险已经不是什么稀奇事。随着网上大地车险购买人数的增多,网上大地车险也引发了越来越多人的关注。那么,网上大地车险怎么样?要想了解这个问题,您还要对网上大地车险做一个全面的了解。

  网上大地车险服务案例
  9家保险公司“角逐”沈阳华晨汽车集团2013年度保险项目招标。大地保险以8分优势遥遥领先,再次中标“华晨汽车集团”包括企财险、车辆险、单程提车、商品车运输、意外险等七个险种的一揽子保险计划,成为“华晨汽车集团”唯一保险供应商。
  促成二次中标的,正是口碑的力量。
  2012年,大地保险初次“牵手”沈阳华晨汽车。为服务好这个客户,大地保险组成了专项服务小组,把全流程车险服务送进了厂区。而发生在2012年的“6·26”暴雨理赔行动,更见证了大地保险的服务品质。
  2012年6月26日,华晨汽车集团厂区商品车突遭大暴雨侵袭,272台车不同程度被积水侵湿。大地保险获知险情后迅速启动了大灾预案,派出理赔小组,对受损车辆进行快速查勘,及时出单,高效理赔。“6·26”暴雨理赔,加之持续不懈的专业服务,让大地保险赢得了华晨汽车集团商包括产、供、销部门的赞誉,也为大地保险二次中标奠定了基础。

  网上大地车险服务质量
  经过一年努力,大地保险全系统的客户服务质量迈上了一个新的台阶。2012年全年车险案件结案率达到91.60%,同比上升2.54个百分点,客户满意度达到95.68%,亿元保费投诉数量为0.9689件,低于行业平均水平。
  与此同时,各分公司的客服质量不断得到来自客户和民间机构的褒奖。在年底各地举办的保险行业调查中,大地保险广东分公司被大粤财经评为“2012广东省最佳保险品牌”、“2012广东保险业最佳理赔奖”;青岛分公司被青岛市消协、山东省消协等联合评为“山东省第九届消费者满意单位”;内蒙古呼和浩特中心支公司被呼市大型活动办公室、呼和浩特日报社、呼市消协等联合评为“首府老百姓最满意的财产保险公司”;贵州遵义中支被遵义市文明办、遵义日报传媒集团等联合评为“第二届遵义市保险业十佳服务窗口”;浙江嘉兴中支被嘉兴市消协评为“消费者信得过单位”;广西贵港中支在当地保险行业协会、贵港电视台、贵港日报社联合主办的“城区理赔现场查勘服务保障能力”现场测评中满分名列行业第一。

  慧择提示:专业的理赔服务团队,高效的理赔服务质量让网上大地车险在激烈竞争中脱颖而出。在时间的洗礼下,网上大地车险服务质量也处于一个不断完善过程中。
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