贷款 贷款攻略 新型贷款 人身保险禁拨平台杜绝“保险电销”扰民
人身保险禁拨平台杜绝“保险电销”扰民
  【摘要】保险电话销售普遍进行,没有针对性导致向没有需求的客户致电,造成扰民现象发生,这让保险行业和民众都很苦恼,人身保险禁拨平台的出现,让您不再苦恼。

  针对近年来保险电话销售扰民时有发生的现象,为进一步规范保险公司电话销售行为,尊重广大消费者自主选择意愿,2月15日,大连市保险行业协会组织大连地区22家人身保险公司共同搭建的保险电话营销禁拨号码登记平台正式投入使用,成为继北京、黑龙江等地之后,率先启动人身保险禁拨平台,防止保险电话销售滋扰的地区之一。

  这一平台启动后,消费者只需自主登录大连市保险行业协会官方网站的人身保险禁拨平台模块,登记个人手机号码,便可以根据自己的需求接受或拒绝大连市辖内任何一家人身保险公司的电话营销,还可以随时对禁拨号码及期限进行修改。目前,大连地区人身保险禁拨平台实行属地化管理,即服务范围只针对手机号码归属地为大连本地消费者,并提供6个月、1年、2年三个档次的禁拨期限供消费者选择。消费者在成功登记禁拨7个工作日后,被选择禁拨的保险公司在禁拨期限内将不会拔打消费者的手机。但对于已经购买了保险产品且保单仍处于有效期内的消费者,原承保公司在保单责任有效期限内仍可通过电话方式为客户提供常规跟单服务。

  同时,为保障各保险公司严格遵守禁拨平台的规定,大连市保险行业协会组织辖内所有人身保险公司签订了禁拨自律公约,确保禁拨平台登记渠道畅通、信息读取保密、公司自觉遵守。若消费者登记禁拨后仍遭受保险电销滋扰,可登录禁拨平台或拨打大连市保险消费者权益保护中心投诉电话进行投诉。消费者亦可随时在平台上发表留言,为禁拨平台建设、改进建言献策。

  据大连市保险行业协会李杰秘书长介绍,大连地区人身保险禁拨平台的开通,是大连保险业借助网络平台实施销售行为精准定位、将合适的产品销售给适合的人群的首度尝试,同时也是持续深化营销体制改革、治理销售误导、规范市场秩序、提升行业标准化服务水平的创新之举。据悉,大连地区车险电销禁拨号码登记平台也正在积极筹建当中,预计将在今年二季度上线运行。今后,大连保险业将以搭建保险电销禁拨号码登记平台为契机,从源头上有效杜绝“保险电销扰民”乱象,让每位消费者感受到保险让生活更美好的人文关怀。

  慧择提示:大连人身保险禁拨平台的出现使得保险电销扰民现象有所缓解,不仅大连,其他各大城市也都需提供人身保险禁拨平台,保障人民群众利益。
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