贷款 贷款攻略 新型贷款 丁俊峰:互联网改变险企经营模式
丁俊峰:互联网改变险企经营模式
  【摘要】近期泰康人寿创新事业部副总经理丁峻峰在发布会上表示,互联网也带来保险公司经营模式的变革。今后渠道为王、组织发展不再是天条,以客户为中心成为主旋律。

  她介绍,从目前的市场情况来看,互联网保险的参与主体包括:保险公司、专业代理公司、门户网站、兼业代理、O2O平台、电商平台。而整个市场呈现出保费规模占比依然较小、得到客户更多青睐、集中化起步发展思路被广泛认同、互联网保险产品与传统渠道产品应有所区隔的特点。

  她表示,从发展趋势来看,未来互联网将成为保险公司积累客户、经营客户的重要渠道,互联网与保险行业结合将给传统保险业注入活力,费率市场化将给网销的产品创新带来更多空间。

  互联网也带来保险公司经营模式的变革,一方面,渠道为王、组织发展不再是天条,以客户为中心成为主旋律;另一方面,营销推动从激励团队、渠道变为吸引客户。此外,产品设计从销售渠道愿意卖变为客户愿意买,服务体系、运营体系从支持销售渠道转为留住客户。

  慧择提示:丁俊峰还表示互联网不仅使险企经营模式改变,此外品设计从销售渠道愿意卖变为客户愿意买,服务体系、运营体系从支持销售渠道转为留住客户。
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