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网上车辆保险的理赔要点有哪些
  【摘要】随着人们保险意识的不断增强,很多人愿意购买保险为自己提供保障,其中车险也不例外。而面对不同的投保方式,人们不知道该如何选择。下面慧择为大家介绍电话车险与网上车险的异同点,希望对您有所帮助。

  电话车险与网上车险的区别
  电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择
  根据笔者测试,车主选择电话车险时,车主拨打某保险公司专线车险投保电话,需要介绍自己的详细情况,坐席人员会按照车主的情况推荐保险组合,如果车主觉得不满意,坐席人员会重新推荐保险组合。当车主选择网上车险时,车主需要按照提示输入必要信息,在保险选择界面中,车主可以按照自己的实际情况选择保险组合,不需要他人的推荐。这种自助选择车险是一种进步,随着车主对车险知识的了解,车主本人拥有了更大的主动权,可以方便的选出合适的保险组合。
  电话车险以线下支付为主,网上车险以在线支付为主
  网上车险和电话车险区别之二是,电话车险是由坐席人员接听电话,电话内确定投保后,由工作人员带上POS机和保单与车主碰头,车主可以通过刷卡支付费用也可支付现金。网上车险则不同,车主在平台上选择保险后,通过全国各大银行的银行卡网上支付、信用卡无卡支付,还有支付宝、快钱、财付通等第三方支付手段,在线支付保险费用。简单点说就是,电话车险以线下支付方式为主,网上车险以在线支付方式为主。

  电话车险与网上车险的相同点
  与电销渠道一样,网销渠道被赋予美好的发展前景,已然成为保险公司追求盈利的“香饽饽”。更具优势的是,网销车险业务能够降低保险公司对电话座席人员的成本投入,将更多的自主权留给车主。不论是电话车险或网上车险在投保价格方面都要比传统渠道便宜15%。
  网上车险是随着互联网的成熟和电子商务的普及而逐渐发展起来的,大家都比较熟悉网上购物,其实大地网上车险直销平台就跟大家所熟知的淘宝网类似,都是以互联网作为交易的平台,而这种交易方式正满足了人们对便捷性的要求。其次,由于是在网上进行交易,所以消费者是直接跟供应商联系的,而没有通过传统销售方式的中间商,所以省下了中间环节费。在大地网上购买车险也是一样的,车主是直接跟大地保险公司联系的,没有经过任何中介机构,而大地网上车险从客户利益的角度出发,把这节省下来的中间环节费直接让利给了客户,所以,在大地车险网上购买单位车辆保险既便捷又划算。

  网上车辆保险的理赔要点有哪些
  (1)记住您的注册用户,以方便日后电子保单号码,保存好电子保单的查询。
  (2)在发生保险责任事故后,要按保险公司要求,配合保险公司进行查勘定损,并收集齐理赔申请所需的凭证。
  (3)保存好与保险事故相关的证明和票据。
  (4)理赔金给付:保险公司在收到保险凭证后,经审核对于确属保险责任范围内的事故,理赔将由客户到保险公司当地机构办理或者享受大地全国通赔服务,及就近到大地机构进行索赔。自保险事故发生之日起两年内,若被保险人或其受益人没有提出赔偿申请,即视为自动放弃权益,保险公司不再赔偿保险金。
  (5)万一出险,被保险人或者受益人应在48小时内拨打保险公司电话报案,以便保险公司能及时核实事故情况及损失情况。

  慧择提示:电话车险是推荐车险,网上车险是自助选择,但是两种方式都比较便宜。车主在网上投保车险一定要记住上述理赔要点,以便理赔方便。
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