贷款 贷款攻略 新型贷款 限购措施实行 车险转型提高服务和品牌效益
限购措施实行 车险转型提高服务和品牌效益
  【摘要】随着汽车数量的不断增加,街道边的越来越堵,汽车流变的越来越长。为了解决交通拥堵的问题,一些大城市推行了汽车限购措施。车险行业面临着巨大危机。

  车险保费短期骤减
  北京汽车行业协会的公开资料显示,2009年北京市新车交易出现井喷,达到70.01万辆,同比增长了42%;在北京机动车购车摇号政策实施前的2010年,全市新车销量更是达到89.1万辆,同比增长超过26%。
  而在实施购车摇号新政的首年2011年,新车销售约40万辆,同比下降56.3%,总销售机动车79.7万辆,同比下降44.3%。
  北京市保监局相关负责人马骥在2011年初表示,“限车政策的出台直接导致北京2011年新增车辆大幅减少,车险业务新增量降低,保费可能与2010年持平或者出现负增长。”根据北京保监会的数据显示,2011年北京市车险保费收入为159.7亿元,同比增长不到5%,这与印证了他的预期。
  相对于短期的不看好,保监局的相关人士表示,天津受限购影响,明年的总体保费一定会减少。但根据北京的经验,未来几年内,天津的中高级车辆的消费将加速增长,从而拉升车均保费,从长远来看,限购造成的影响将会被“高档车”逐步消除。

  刚毕业学生购车增多
  在北京某一汽大众4S店遇到了上个月刚摇到号的王女士,对于新车购买保险的问题王女士表示,因为她从拿到驾照到现在一直没有开车,对于驾驶操作已经十分不熟悉,因此会选择购买全险,以防止行车过程中的剐蹭。
  当以消费者名义致电北京市多家4S店时发现,摇号政策出台后同王女士一样购买新车的消费者并不鲜见。北京某宝马4S店的陈经理告诉,2011年后到 店咨询购买的年轻人明显增多,购买者呈现年轻化趋势,甚至有在读或者刚毕业的大学生在家长的陪同下前来购买。而这些刚入社会的购车者多为新手上路,在选购新车时几乎无一例外选择购买全险。
  一位一汽大众的经销商向分析,北京的摇号政策使得持号者趋向于购买高档车型,从而规避换车的风险。但是对于购买高于现期水平的高档车,商业车险成为消费者眼中的“香饽饽”。而因为购买高档轿车从而小心驾驶,使得出险率并没有明显提高。
  对于上海、广州等城市的拍号政策,他笑着对表示“会花8万元买一个车牌的人,应该不会只是为了买一辆3、4万元的轿车。”

  提高服务和品牌效益
  限购政策使得高价位汽车销售的快速增长,在调整了汽车档次结构的同时,险企也面临转型挑战。
  人保财险公司副总裁降彩石曾表示,在北京实施摇号政策之后,对新车车险影响肯定较大,有号的车主希望买好车,单车的保费会上升,但是新车总体的数量会下降。为应对这一变化,车险企业应当提高相应的服务质量。
  在限购的大背景下,新增车辆占比大的车险行业普遍认为,新增业务量减少,但存量业务竞争将进一步加大,未来大城市车险企业的竞争将更集中在对现有车险的争夺 上。以北京为例,截至2012年底北京汽车保有量已达520万辆,其中8年以上老旧车占全市机动车总量的22%。如果按照8年换车周期测算,北京每年将出 现不少于35万辆的以旧换新车辆。
  太保车险一位内部人士表示,相对于限购后十几万辆的新车,我们更应该加强对存量客户的争取,毕竟摇号对于续保车辆的影响并不大。而在服 务提升方面,他表示主要是要缩短理赔时间、加强理赔服务并且提高理赔质量。汽车市场发展的刚性需求是不可阻挡的,虽然大城市在限购,但是二三线城市急需用 车,特别广大乡镇对汽车的需求很强烈,险企应该更加注重中小城市日益增长的车险需求。
  在众多大城市实施限购的大背景下,财险公司应该注重提高服务质量和品牌效益。在加强和电商的合作平台的优化、提高保费的优惠程度、在理赔环节更为方便、信息的及时沟通和资金垫付等方面进行优化。

  慧择提示:限购政策的出台,一方面极大的冲击了车险行业的发展,另一方面促进了险企向提高服务质量的方向转型。
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