贷款 贷款攻略 新型贷款 四大中央直属保险集团倡议“诚信”、“为民”
四大中央直属保险集团倡议“诚信”、“为民”
  【摘要】12月9日,四大中央直属保险公司——中国人保、中国人、中国太平、出口信用保险联合发出《为民诚信优质服务,倡导践行优良行风》倡议书,号召全行业大小公司共同努力,诚信为民、优质服务。

中国人保集团总裁王银成代表四大国有保险集团发言说,这是针对群众反映突出的寿险销售误导、财险理赔难等行业问题的一次实质性举措,四大国有保险集团已结合各自实际,纷纷面向客户作出具体的服务承诺,并积极落实整改。

王银成:我们呼吁各同业公司,应推进保险条款通俗化,规范电话销售、网络销售、个人营销、银保业务的服务用语,加强回访沟通,做到明白投保;提供全天候保险服务,简化理赔流程,提升理赔效率,做到阳光理赔。

数据显示,中国已经成为全球第4大保险市场,拥有各类保险公司172家。截至今年10月底,中国保险业资产规模达到7.9万亿元。

慧择提示:中国保险市场庞大,要想保险行业真正成为为民服务的行业,诚信为民、优质服务是必须的。也是所有保险行业应该遵循的重要方向。
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