贷款 贷款攻略 新型贷款 新华保险荣获“2013卓越竞争力本土保险公司”奖项
新华保险荣获“2013卓越竞争力本土保险公司”奖项
  【摘要】近日,2012-2013年度中国卓越金融奖颁奖活动落下了帷幕。新华保险凭借多年来深化战略转型,市场地位逐步稳固,并最终荣获“2013卓越竞争力本土保险公司”奖项。
  
  “卓越竞争力金融机构评选”始于2009年,活动特邀学术机构、金融同行、企业人士、财经媒体,对在中国运营的金融机构最新表现评选,发现金融业界的卓越者。
  
  评选依托于社会科学院工业经济研究所金碚所长的企业竞争力分析模型的项目,以净资产,净利润,净资产利润率,总资产贡献率等几类核心指标为评选的实际参照依据,评选涵盖中国保险业、基金业等。
  
  2013年是新华保险战略转型的关键一年,深入贯彻“以客户为中心”的经营战略,从客户服务、机构管理、产业深化等多方面强化自身在行业的综合竞争力。
  
  特别在客户服务方面,新华保险自去年推出的“柜面服务标准化建设”项目已显现成效。目前,新华保险共拥有约3300名柜面服务人员,1300多个标准化柜面,为全国2900万名客户提供统一、专业化的服务,客户满意度已超过98%。
  
  此外,新华保险今年新推出了“短信—网站—电话服务瞬时达”三位一体互动服务,每天通过此项服务寻求帮助的客户多达5000余人。通过“跨平台”、“一线通”协同作业,新华保险为客户提供了极具竞争优势的服务体验。
  
  随着居民对健康、养老的消费需求逐年增长,新华保险在拓展健康医疗产业、延伸保险产业链方面又有实质性进展。继西安、武汉健康管理中心成立之后,新华保险青岛健康管理中心于近日隆重开业。
  
  接下来,成都、长沙、郑州、重庆、合肥、烟台、济南、宝鸡、呼和浩特等地也将陆续开业。健康医疗产业将成为新华保险实现“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”的公司愿景,不断延伸业务发展领域的重要一翼。
  
  慧择提示:新华保险公司从总公司到各级机构建立并实施价值考核的体系,全面地推进价值转型,给其他保险公司带了一个好头。
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