贷款 贷款攻略 新型贷款 网销保险让代理人陷入窘境
网销保险让代理人陷入窘境
  【摘要】在网络上销售保险逐渐成为了一种潮流。这个潮流给很多人带来了机会,也让很多人陷入困境。网销保险到底革了谁的命?

  保险代理人在经历3年的增员难之后,最近情势风云突变,保险公司开始大批量裁撤代理人。在网销时代来临之际,国内300多万保险代理人感到前所未有的危机,未来能否保住饭碗已难料。

  近日,保险巨头苏黎世香港公司通知了700名经纪人,年底前终止代理合约。境内的保险代理人队伍也出现了微妙变化,某大型保险公司广州地区代理人张小姐告诉笔者,最近公司要求代理人指纹打卡并参加晨会,许多兼职代理人面临被迫离开的难局。同时一些保险公司推行代理人升级转型,出重金招聘高级代理人。在保险网销渐成气候的当下,部分保险代理人将逐步被替代,未来代理人要么被迫离开,要么转型成为综合理财师,专门为中高端客户提供个性化的服务。

  大变局拉开
  被解除代理关系的700名苏黎世(香港)代理人,遭受突如其来的打击,他们其中部分代理人服务超过10年甚至20年,但能否获得赔偿目前仍未知。公司仅提前两个月通知让他们措手不及,如今正在手忙脚乱地处理未完成的保单,同时还得为下一步的出路发愁。
  发愁的不止他们,内地保险代理人最近也很烦恼,“要求每天指纹打卡,晨会点名开会,实际上就是变相逼人离开。”张小姐原本拥有20人的团队,其中有8个是兼职代理人,但现在这些有着良好资源的兼职人员将不得不被动放弃这份工作。张小姐说,今年公司管理趋向严格,起初要求指纹打卡,为了维持队伍的数量她和同事们使尽浑身解数,利用“指模”来对付打卡,这种伎俩在内部成为公开的秘密。但是最近这一招失灵了,公司要求每天早晨代理人点名开晨会,以见人头为准。“这些兼职代理人一般家境不错,有稳定工作,因为资源广泛能够维持不错的业绩,但现在如此严格他们也没法兼职了。”张小姐说,费了九牛二虎之力拉他们加入,但形势所迫队伍正在流失。她所在的分部,其中接近三分之一为兼职代理人,目前去留两难。
  自从2011年以来,寿险代理人队伍出现增员难,由于老龄化伴随劳动力涨价,以及寿险业困守底部等原因,寿险代理人靠增员的人海战术一去不复返。近年一些保险公司代理人不增反减,出现了互相挖人的暗战,有的公司推出了无责任底薪,以留住代理人队伍。
  保险网销的推行,使得保险代理人对未来充满了恐慌。专家预计,未来5年保险业在互联网的发展规模将超过5000亿元。最近“三马”合作的众安保险开业,保险网销或已接近爆发期。马云充满革命精神,他觉得原则上传统公司可干的活儿,互联网都能干。近年保险网销增长快速,连续3年保持100%以上增速,2012年全国保险网销保费收入规模39.6亿元,较上年增长123.8%。

  长痛与短痛
  保险公司在增员受阻之后,转身寻找新的出路。
  俞女士是平安寿险深圳地区的保险代理人,她带领了13人的团队,最近也频频约朋友吃饭,那些月收入过万元、大专以上学历的人成为她猎取的对象。“我们公司最近推出了一项优才计划,只要符合上述条件的人士来都欢迎加入……”平安人寿的代理人队伍近年来一直在不断升级,升级计划也包括原有代理人。最近两年来,俞女士经历了平安综合金融销售的种种培训,向着卖寿险、产险、银行理财产品、信托基金产品等综合理财师转型。在高华证券分析师马宁看来,保险公司除了通过培训增加代理人收入,还可以通过交叉销售为代理人创造多元化收入。平安寿险正是通过这一系列计划来升级代理人队伍,以保证代理人的稳定性。在2012年保险代理人队伍普遍下降的情况 下,其代理人数量增长5.3%达51.29万人。
  苏黎世香港转型更为彻底,一次性将700名代理人关系解除,改由独立理财顾问分销产品。理财顾问熟悉所有金融产品销售,他们帮助客户进行全方位的理财配置,更能获得客户的信赖。“苏黎世香港代理人团队和规模都很小,一次性转型带来的影响有限。但内地数百万代理人队伍,未来相当一段时间内仍是寿险销售主力。”一上市保险公司集团管理人士表示,由于寿险产品的复杂性,并非都适合网上销售,线下销售仍是主流。
  保险公司都在暗战网销地盘,除了三马合卖保险,人寿、太保、人保等数十家公司都已设立了网上商城。网络巨头也积极加入,如淘宝、腾讯财付通等大电商平台也都加入卖保险以抢占先机。一家金融产品网销平台负责人告诉笔者,并非寿险产品复杂不能在网上销售,不过是简单通俗语言的翻译过程,不难实现,关键是第一批网民随着年龄的增加跨入中产阶层行列,才能引爆保险网销,而这一盛况正在到来,“所以保险公司长痛不如短痛,有的干脆取消代理人,部分在网上销售,部分依靠理财师高端销售。”

  前路茫茫
  张小姐起初只是烦恼团队人员的流失,现在她开始担忧起自己的前程来了,“做了十多年,不是说放下就能放下,我都40多岁了,转型能做什么呢?”目前她每年年薪20万左右,对于未来她充满了悲观。
  近年代理人队伍增速江河日下,如2009年、2010年保险营销员每年同比增长30多万人,但到了 2011年保险营销员为335万,仅同比增长5.9万人,随后的2012年、2013年,保险代理增员更加困难,多家公司出现了负增长。
  如今保险公司看到了一线亮光,网销成为其新渠道的无限想象之地。网销快速增长、保险产品更多地转为线上之后,那么传统的代理人队伍将受到挤压。在众安保险开业时,平安集团董事长马明哲认为,所有东西都可以上互联网,可能是1000年以后。保监会一位官员也认为,经纪人与代理人不会消失,“因为很多复杂产品需要面对面地与客户解释,制订方案、怎么买保险、买多少?”可见,寿险产品线下销售将在相当长一段时间内继续,保险代理的数百万人也不会在近几年消失。
  然而,网络带来的颠覆和巨变是难以估计的,保险代理人队伍如何稳定和升级换代呢?中央财经大学保险学院院长郝演苏认为,不但要启动保险营销体制改革,还要将代理人团队培训成为擅于学习的团队。

  慧择提示:保险代理人究竟何去何从,现在还是一个未知数。网销正在成为新的销售渠道,并且引起人们无限的遐想。保险行业的转型升级时刻也许已经到来。
undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市