贷款 贷款攻略 新型贷款 网销时代代理人处境尴尬
网销时代代理人处境尴尬
  【摘要】网络时代里绝大部分青年人都是身处互联网之中的,在购买保险时自然会倾向于在网络上购买保险。不过对于保险代理人来说情况可就不那么乐观了。
  
  前不久有这样一个段子——“王老吉PK加多宝,和其正消失了;360PK金山,卡巴斯基消失了;可口PK百事,非常可乐消失了;苹果PK三星,诺基亚消失了……”近期,各大保险公司展开网销之间的角逐和PK,代理人是否也会消失呢?
  
  北京某保险代理公司一位代理人告诉笔者:“渠道竞争本来就激烈,加上网销的冲击,代理人的日子很不好过,最近自己的同事也人心不稳,有一些打算跳槽,也有一些直接转业。一定比例的代理人流失正常,但超比例的流失就很头痛。”
  
  该代理人表示,近期和其他代理人交流时发现,一些客户在了解保险产品后,在决定是否投保的犹豫期内,常常去网上商城查询是否有代理人推荐或介绍的产品, 一旦发现网上有相同或者类似的产品,若比代理人介绍的保费低,就会选择在网上购买保险。代理人的努力不但前功尽弃,而且免费为网销做了铺垫。
  
  数据显示,2012年我国保险网销保费收入规模达到39.6亿元,较2011年增长123.8%。而在此前,网销渠道的保费已连续3年保持了逾100% 的增长率。在今年8月份举办的2013中国互联网保险研讨会上,与会专家预计,未来5年保险业在互联网的发展规模将超过5000亿元。
  
  网购成为一股潮流,并裹挟着保险网销的迅速发展,各大险企力图占得网销渠道先机,并将搭建网络平台视为业务发展的重要一环。
  
  昨日,中国平安则携手阿里巴巴、腾讯成立的众安在线财产保险公司在上海揭牌。
  
  中国太保旗下电商公司前不久迎来成立一周年庆典,新华保险也宣布计划耗资1亿元成立电子商务公司。
  
  除了自己开设网络平台外,更多中小型保险公司选择了与第三方的电商平台合作,国华人寿淘宝官方旗舰店创下“三天一个亿”的销售业绩,让众多中小保险公司对互联网趋之若鹜。
  
  笔者了解,目前包括中国人寿、人保、太保、新华保险、中国平安、泰康人寿、华泰财险、大地财险等在内的50多家保险已经设立自己的网上商城,开通了保险网销渠道,同时,淘宝、腾讯财付通平台、苏宁易购等众多电商平台被拉入保险销售战局。
  
  数据显示,淘宝网自2010年设立保险频道以来,其规模保费年均增速就达到10倍。2012年淘宝实现保费收入接近10亿元,这一数字已经超过了2012年20余家中小寿险公司的年度保费总收入。
  
  上述碧升代理人表示,网销保险可在营销成本、人力成本方面省去许多费用,这是代理人无法匹敌的,比如同一款产品若经代理人下单,肯定比网销要贵,因为代理人薪酬是靠佣金收入维持的。如果各大保险公司投重金于网销平台,并将服务细化之后,一些保险代理人的前途就堪忧了。
  
  有数据就显示,通过互联网向客户出售保单或提供服务要比传统营销方式节省50%-70%的费用。
  
  但该负责人同时表示,目前和代理人渠道相比,网销渠道保费收入比例较小,网销产品之外依然有很多产品可供代理人销售。代理人也有自己的优势,比如在服务方面,可以给客户提供详细全面的讲解,尤其是针对一些高端客户。
  
  其实,代理人面对的不仅仅是渠道竞争的压力,迫使他们转型的还有一个叫“责任底薪”的薪酬模式。
  
  曾在某大型国有寿险支公司工作过的金永明告诉笔者,现在保险公司招聘代理人都是承诺“无责任底薪”的,自己刚去保险公司时确实没有责任底薪,也就是无论工作业绩如何,公司都会有不变的基本工资,但三个月的试用期结束后,公司便不再提供基本工资了,工资全凭业绩说话,没社保、没底薪,有时候运气差,业绩不行,一个月工资便会很少,工资大起大落太正常了。
  
  金永明表示,现在寿险公司代理人跳槽频繁与保险公司当初承诺无责任底薪,最后变为责任底薪有很大关系。保险公司还在招聘之初承诺各种优厚待遇,他自己被招进去的时候承诺的底薪是6000元,实际情况并非如此。另外,险企的招聘职位一般多为理财顾问、理财经理、行政储备干部等,但等到员工正式上岗之后,险企则会说,这些职位都是要先做几个月的保险销售工作。
  
  渠道挤压、非员工待遇、低薪酬……代理人何去何从?
  
  笔者浏览淘宝发现,目前淘宝出售的保险产品以意外险居多,也有国华人寿、华夏人寿、东吴人寿等保险公司的保险理财产品,还有部分医疗险、重疾险等,保险说明简洁清晰,但种类不多。
  
  在网上买保险,除了 快速方便之外,各个保险公司的产品也都一目了然,客户可以自由选择,尤其是可以货比三家。
  
  某险企北分一位从业多年的代理人就表示,从长远看,网销的势头很猛,目前确实对代理人形成了一定的威胁。但多数保险产品的销售需要讲解和说明,尤其是一些复杂的保险产品,这方面代理人具有优势。网销对代理人模式有影响,但程度还不深。
  
  此外,保监会关于互联网保险的监管政策还存在诸多空白,如跨区域经营是否可以、异地投保应该由险企总公司还是分公司服务、客户应当受哪个地区的监管保护、打折返利等活动是否违规等。
  
  面对监管空白的保险网销市场,行业对出台相关政策的呼声极高,而保监会于2011年初发布的《互联网保险业务监管规定(征求意见稿)》却迟迟没有正式公布。据悉,上半年,保监会针对网销进行调研,了解各家保险公司的网销规划、业务发展规模、未来的网销平台建设等情况,并于近日听取了多家保险公司关于网销发展存在的问题和解决措施,业内人士认为,网销监管政策呼之欲出。
  
  慧择提示:网络世界中无奇不有,保险行业里的代理者们能否探索出属于自己的一条道路呢?机遇与挑战并存,有志者请坚持努力,不懈拼搏!
undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市