贷款 贷款攻略 新型贷款 “生鲜险”尚未推出便遭冷遇
“生鲜险”尚未推出便遭冷遇
  【摘要】一年一度的双十一即将到来,今年的网购清单上,又多了一项生鲜产品。自然,“生鲜险”也跟着准备出台了。
  
  今年“双十一”,扬州网购族将不但可以买到众多打折商品,还有生鲜食品。近日,天猫宣布其冷冻配送将扩展到国内42个城市,扬州也在其中。笔者昨获悉,一款专门针对生鲜食品的保险即将推出。不过,针对这款保险,不少网购一族和业内人士提出了不少质疑。
  
  据悉,针对天猫推出的生鲜食品,一保险企业正在酝酿推出“生鲜险”。其大致内容为,今后市民在网上买大闸蟹,如果不新鲜,会有保险公司给您理赔,最便宜的险种保费只要五毛钱。
  
  笔者在淘宝查询获悉,除了常见的螃蟹外,生鲜牛排、内蒙古羊肉、现杀羊头和生鲜乳鸽等多品类均属于生鲜产品的范畴。这也意味着,这类产品都适用于“生鲜险”。
  
  以前快递企业向来不寄活物,可随着近年来大闸蟹的风靡,不少快递企业陆续打破惯例,不但拓展了生鲜类的业务,还提高了赔付标准。
  
  一快递企业负责人告诉笔者,针对螃蟹一类的生鲜,“保丢不保死”是行业惯例。也就是说,如果客户购买了10个螃蟹,按时收到货时,螃蟹全死了,但只要数量不少,快递就不用承担任何责任。
  
  他解释说,根据公司规定,所有的生鲜类产品一律48小时内送达;如果超过这个时效,螃蟹有伤亡,客人有投诉,他们会按照伤亡螃蟹数量的成本价进行赔付。如果丢件,则全部赔付。
  
  至于其他非螃蟹类的生鲜食品,因为扬州涉及的并不多,所以快递行业内并没有统一规定;而相应的赔付标准,也多由各企业自行规定或与客户协商解决。
  
  “几毛钱买运费险问题不大,但同时保证生鲜不鲜,这样的风险不小。”保险业内人士赵先生认为,“比如,生鲜不鲜如何界定?螃蟹可看死活,生牛羊肉怎么判断不鲜呢?这在赔付时就会出现认定不一。要么保险公司的赔付条款苛刻,要么卖家故意发不好的产品给买家,这就存在道德风险。”
  
  如果最终生鲜险仅从时间规定赔付运费,那就和现有的运费险没有本质区别。
  
  曾多次网购螃蟹、三文鱼的网购达人小管告诉笔者,对于以肉类为代表的生鲜来说,该用什么样的标准来判断其是否新鲜?是颜色异常还是有异味?如果客户认为收到的生鲜不新鲜,又该怎么保留证据呢?
  
  扬州一大闸蟹网店负责人张女士表示,如果有保险公司推出这样的保险,他们愿意给每个顾客加这样的保险。但她同时也有担忧,如果生鲜死亡,是否会出现扯皮?“比如,我认为我发出的产品是新鲜的;而保险公司认为是产品本身的问题,不给赔付,怎么办?”
  
  上述网店张女士介绍,目前几乎所有螃蟹套餐都是包邮的,并且概不退货,快递按时送达时产生的伤亡完全由店家负责。
  
  “客人在收货后发现伤亡,我们会立即给客人退款。”张女士表示,如果保险公司以0.5元保费保障大闸蟹的生鲜,一盒大闸蟹10只,每单1盒,100单保费为50元。“只要死亡一只,保险公司的赔付就是一只螃蟹的价格,50元肯定是不够赔的。”
  
  慧择提示:“生鲜险”的出台问题成为很多人关注的话题。虽然在某些方面还存在着问题,但是我们相信有关部门一定能够很好的解决此类问题。
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