贷款 贷款攻略 新型贷款 国内商业健康险需要依赖上海自贸区发展
国内商业健康险需要依赖上海自贸区发展
  【摘要】上海自贸区是金融行业发展的重要区域,保险公司作为为金融行业的重要一块也对上海自贸区的市场跃跃欲试,近段时间外资保险公司将通过高端医疗服务区域进入外贸区。

  作为全球领先的健康服务公司,信诺集团早在10年前就已进驻中国。近日,为进一步深耕中国市场,其发布了一系列重大计划,包括招商信诺将在支持中国的医保系统和保险市场方面扮演更重要角色,并且将致力于拓展保险直销渠道,尤其是持续加强线上销售方式;将会在IT和数字创新方面进行投资,以便提供更加个性化的客户体验;招商信诺计划于2014年在中国开通保险电视直销频道。

  就相关细节,媒体人对信诺集团全球团险业务中东及亚太区战略业务部高级副总裁慕安如进行了专访。

  媒体人:随着上海自贸区方案获批,你认为外资保险公司在其中会有什么潜在发展机会?
  慕安如:这是一个最新的消息,是监管政策方面发生的重大变化,我相信它会带来机会和挑战,我们需要等待政府出台更多政策,了解更多细节之后才能够探索更多答案。
  中国是一个重要的市场,凡是能够增加竞争的举措都是我们欢迎的,竞争能够带来压力,能够使保险公司提供更加具有创意的产品,更加便宜更加实用。信诺是全球医疗服务提供商,提供保险和医疗方面的保护,现在在进一步探索合资企业如何通过自由贸易区带来更多价值。

  媒体人:目前中国专业健康险公司仍面临困境,如市场拓展艰难,缺乏足够经验和数据,对医疗风险的识别、评估能力较弱等,经营风险居高不下使得健康险业务在国内寿险市场占比并不高。作为一家全球性健康服务公司,信诺有什么经验可以供中资健康险公司参考和借鉴?
  慕安如:信诺在全球进行医疗服务时有三个支柱,第一是实现全球化;第二是向深度挖掘;第三是关注个人保险需求。我们在全球市场积累了很多经验,但是对本地市场缺乏了解。在逐渐了解本地市场的过程中一般先关注高端消费群体,收集客户数据,对需求进行分析,然后对中产阶层进行渗透,包括为雇主提供全面的医疗解决方案,再逐渐向其他产品进行渗透,我们并不是要把我们的产品变得越来越便宜。政府也在鼓励商业养老和健康险,我们同很多家公司一样提供的是辅助保险,填补社保、医保存在的不足。我们有一个战略是关注个人的需求。

  媒体人:信诺在中国的合资公司招商信诺近年来已经进军高端健康险,怎么看高端医疗保险在中国的发展空间?对国内健康险业务的盈利有何预期?
  慕安如:高端医疗保险在中国是非常小众的市场,当个人有更多可支配收入时才会去购买,另外包括国有企业、私人企业在内的很多中国机构成熟度不够,企业和组织没有为员工购买健康方面的福利保险。缺乏成熟度,所以全面销售是有限的。
  市场从不成熟发展到成熟主要有五个阶段:第一是提供基本的寿险,比如大病险;第二是现金支付,比如要做手术可以直接提供现金支付;第三是政府提供的医保阶段,保险公司提供的辅助附加保险,中国正处于这个阶段,这个并不全面,也不可能提供很多昂贵的服务;第四是提供医疗服务网络,是个静态服务,目前香港走到这个阶段,保险公司提供设计统一的福利产品;第五是提供个人定制化的服务,处于动态的管理服务中,个人、医院、保险公司几方协同,为个人设计,有很多微妙细致有差别的选择。

  媒体人:中国健康险行业趋势有哪些?高端健康险的客户主要是哪些?对于中国医疗保险体系中是否会有更多开发空间?
  慕安如:中国健康险行业已经开始一个新的旅程。从提供储蓄型保险向提供风险型保险发展。储蓄型保险和疾病发病率没有太多关系,随着市场成熟会积累更多数据,对概率进行预测。多年来中国的保险公司销售了许多基本的保险产品,保险公司已经建立起数据库,收集客户信息,可以对保险产品更好地定价。而对于国民收入的提升,会有更多人希望获得具有“个人定制”色彩的医疗保健和管理产品,我们对未来市场环境很有信心。

  慧择提示:国内医疗健康险的发展还不够成熟,高端医疗保险的市场还没有完全发展起来,外资企业也将面对国内不同人群和市场制定不同的策略,让高端医疗保险更快的被市场认知和接受。
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