贷款 贷款攻略 新型贷款 多地相继开通人身保险禁播
多地相继开通人身保险禁播
  【摘要】随着上海人身保险电话营销禁拨平台正式开通运行,我国多地也相继开通禁播平台。当前,在我国很多大城市,电话保险销售扰民现象是屡禁不止,居民投诉也呈现出逐年上升,电销的疯狂发展严重的损害了保险行业的形象和声誉。

  据了解,上海地区消费者进入禁拨平台(网址:www.shia.org.cn),只需要录入手机号码、图形验证码以及短信验证码即可登录,不需要提供姓名、身份证号码等信息,保护消费者信息。消费者可设定禁拨期限,例如一年、两年的期限选择,并选中界面上想要屏蔽的保险公司的图标,即可屏蔽选中的保险公司的电话销售。目前,禁拨平台仅限于上海地区的手机号码使用,并只能在7个工作日之后才可实现屏蔽。而且,禁拨平台只针对人身险种的类别。

  目前,沪已开设人身险电话营销业务的保险企业都已建成禁拨名单的屏蔽和禁拨系统,并实时更新消费者禁拨电话号码。了解到,上海保监局也将按照中国保监会相继出台的禁止性规定,对营销员违规反复拨打陌生电话约访客户的行为,加大查处力度,并追究保险公司和相关管理人员的惩处责任。

  禁拨平台对规范保险电销的作用有多大?记者从北京保险监管部门了解到,北京人身保险电话营销禁拨号码登记平台上线一年来,登记禁拨电话号码已超过3万个。电话扰民月均投诉件也从15件下降到了2.2件,降幅超8成。

  在规范电销扰民的同时,对客户的精准定位和提升行业的信誉度也使得险企电销业务稳步增长。数据显示,2013年前8个月,北京地区寿险电销渠道保费规模已超过2012年全年;该渠道保费收入在总保费收入中的占比也相应提升。

  慧择提示:各地禁播平台的相继开通,有效的改善了保险行业形象也进一步的体现出对消费者自主选择权的尊重及合法权益的保护,对于保险行业健康发展有着重要的意义。
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