贷款 贷款攻略 新型贷款 新华保险改革效果明显9月个险创新高
新华保险改革效果明显9月个险创新高

  【摘要】新华保险近段时间一直在努力进行改革,致力于提高服务质量,规范公司行为,取得了很好的成绩,9月份新华保险个险渠道上海市场保费收入取得了历史最好成绩。

  自“九十双飞”启动以来,新华保险在上海要求保费规模及价值齐增长,全面倡导创新突破,学习“驾驭变革”,实现从“粗放经营”到“精细运作”、从“规模冲动”到“客户导向”的蜕变。

  从产品需求出发
  根据市场调查,对于生活及环境质量的要求使消费者更倾向主动购买健康险。据此,新华保险在上海推出“健康+理财”的新销售模式,将尊享人生、好利年年、祥和万家等产品与健康福星、健康福享、康健吉顺等健康险产品组合销售,打出产品组合拳,以满足客户对于健康险产品的需求,同时提高价值业务比重。针对产品组合,新华保险配套相应展业工具,通过宣导、培训、演练和市场实践等提升营销员专业素质,打开价值业务局面。
  截至9月25日,新华保险上海市场承保健康险超过550万,占总规模比约25%,环比上升约10%,健康险主险件数超过1800件,健康险绝对量和占比均为年内新高。

  针对需要的客户群
  人从成年开始,在人生的各个阶段都要承担不同的社会责任。尤其是中青年客户群体,普遍面临结婚生子或赡养老人等人生问题,既要理财,也要保障自身,具有最强烈的保险需求。
  从客户经营角度出发,新华保险公司个险渠道着力增强客户服务和经营意识:一方面通过良好的客户服务,将客户群体转向以中青年客户群为主,积累保障型产品的准客户对象,实现精准销售,将保险卖给真正具有保险需求的客户,同时带动价值业务推进;另一方面,促进业务员每日亲访客户,在第一时间发现并满足客户的保险需求。该方式也摆脱了以往单一依靠产说会的展业模式,转而利用区域开拓模式,通过与街道、与社区联合服务,经营老客户之外的新客户,探索客户开发新型之路。

  保证服务质量
  通过对产品特点功能的细致研究,辅以多层级、形式多样的培训,新华保险在上海努力提升业务员的保险知识水平。
  针对保障型产品,新华保险通过种子讲师培训,集合各机构组训、教官及讲师,进行全封闭、多角度、高强度培训,辅以试讲通关;借助培训平台,在绩优、主管层面进行新产品的深入交流探讨;制作组合产品包装课件,编写新人培训展业工具《健康险销售手册》;组织“健康金句”评选、健康险销售经验分享交流会、讲师健康险巡讲等系列活动,提升队伍销售技能。
  同时,在销售过程中,新华保险尤其注意定时定期开展合规教育,提高内外勤的风险管控意识与能力,引导业务员注重业务品质,让客户放心购买保险。

  慧择提示:新华保险通过改革带来效果很显着,只有更好的服务质量更优质的产品才能吸引客户,希望新华保险的改革可以为其他险企的服务提升起到榜样作用。

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