贷款 贷款攻略 新型贷款 游客应警惕黑一日游
游客应警惕黑一日游
  【摘要】出门旅游本来是一件值得高兴的事情,可是如果碰到黑一日游那就不是一件高兴的事了,浪费了钱不说,既没有看到漂亮的风景,时间也白白浪费了。

  “北京金航程旅行社有限公司是我公司前身,黑一日游私刻了我们弃用的公章去欺骗游客。”5日,北京金航程国际旅行社有限公司表示,因为被冒名,该公司于今年4月更名,仍难逃脱被黑一日游挤对,“李鬼快把李逵挤垮了,我们也是黑一日游的受害者。”

  媒体人国庆期间暗访发现,有游客参加“北京金航程旅行社有限公司”组织的一日游,“走马观花”游览景点并被强迫购物(本报10月4日报道)。后经北京市旅游委认定,该旅游机构“未登记,系黑一日游”。

  5日,北京金航程国际旅行社有限公司经理吴先生称,媒体人在暗访中发现的“北京金航程旅行社有限公司”,是他们公司之前所用的名称。

  对于被冒名的原因,吴先生认为,公司前年加入北京优质诚信“一日游”联盟,被认为比较“靠谱”且具有一定知名度,才被黑一日游用来诱引游客。据他了解,联盟中的其他旅行社也有类似情况。

  吴先生称,为摆脱被冒名导致的投诉量暴涨,今年4月,“北京金航程旅行社有限公司”变更为“北京金航程国际旅行社有限公司”。

  “公司名称变更后,以前的公章都销毁了,黑一日游用的章肯定是私刻的。”吴称,公司还经常接到被黑一日游所骗游客的投诉电话,“其实我们也是受害者。”

  “正规旅行社挤不过黑一日游。”吴先生表示,黑一日游的报价远低于成本价,这给正规旅行社致命打击。

  昨日下午,媒体人随机询问了10多名准备参加一日游的游客。过半游客表示,选择一日游,价格便宜是首先考虑的因素。

  从业10年的吴先生说,今年来京旅游者并不比往年少,可公司接待量锐减,“去年准备了10个车,整个十一都能满载,今年准备了5个车,却根本拉不来游客。”

  北京另一家大型旅行社负责人周彤证实了吴先生的说法。周彤称,黑一日游不但到车站、广场拉拢客源,还会通过高额提成促使宾馆参与客流争夺,甚至直接到正规旅行社门前劫夺客流,“实在没法干,我们只能退出。”

  退市在正规旅行社中已不是孤立事件。今年8月,国旅总社在接受媒体采访时称,公司已不再经营一日游业务。包括中青旅、中国铁道旅行社等多家正规旅行社,也于近期悄然退出“一日游”市场。

  在旅行社负责人周彤看来,从黑一日游的报价在成本价以下,“不欺骗游客是不可能的”。

  周彤给媒体人算了笔账,以一日游中最热的八达岭长城——十三陵线路为例,十一节假日,一台45座的大巴车,租价最低为1800元/天,车费为40元/人;八达岭长城的门票为45元/人,旅行社能拿到的价格为40元/人;十三陵以游客所去的各个陵不同而价格不同,但相对便宜的昭陵,旅行社拿到的门票价格也得30元/人;包含在参团费里的午餐,标准是15元/人。

  为方便集合,正规旅行社还会雇用车辆将住宿在各城区的游客聚拢在一处,接每个客人的成本也在10元左右。

  “你还得给导游开工资吧,出去一天,导游也得拿四五百元。”周彤苦笑,这么算下来,八达岭长城——十三陵一日游的最低成本价为145元/人,“大多数黑一日游对这条线的报价是120元,成本在那摆着嘛,难道黑一日游会自掏腰包倒贴这笔钱?”

  周彤透露,黑一日游还会在中途借口“这趟活儿入不敷出”来提价,动之以情如不奏效,还会威胁游客,不交钱就半路停车,游客往往会被宰数十元钱。

  昨日下午,前一天刚参加过一日游的福建游客卢宝平证实,他们参加的一日游组织者在明皇宫景点外,向每名游客收取了80元费用。“有人跟导游发生争吵,但多数人最后都抱着出门在外不惹事的态度,交了钱。”

  周彤透露,低价诱客、省略景点、中途加价和强迫购物,是黑一日游的“法宝”。

  “其实前三招只是为了裹住成本,黑一日游赚钱不赚钱,主要看最后一招。”周彤说,强迫购物可以让黑一日游赚得盆满钵满。

  这个十一,周彤的旅行社发一日游的团,八达岭长城——十三陵这条线的报价是140元,不但不赚钱,每个游客还要倒贴进去几块钱。为了不赔得太多,昨天发团前她还交代导游,该进购物场就进,但要给游客打招呼,别买东西省得受骗。

  周彤说,中午的时候,导游跟公司汇报说,旅行社的车刚停在十三陵附近的一个玉器城,玉器城就给了带队导游500元“停车费”,然后按照车内游客数量,每人10元,玉器城又给了导游四百多元的“人头费”。

  此外,玉器城还为游客免费提供午餐,如果有游客购物,玉器城则提成20%给导游。

  旅行社所要做的,只是把游客交给玉器城业务员,进入店内30分钟。

  “最近这10多年,这在一日游的圈子里根本就不是秘密。”周彤说。

  据了解,针对黑一日游,政府相关部门曾多次出台管理措施。北京市政府还成立了一日游市场治理整顿领导小组,成员包括旅游、公安、工商、交通、城管等11个职能部门。但整治效果并不理想。

  今年7月,市旅游委下发“一日游”市场治理整顿措施,其中要求属地政府在一日游热点地区设立旅游执法站,打击非法一日游经营行为。但10月2日媒体人在居庸关长城探访时,未发现有执法部门对进出此处的旅游大巴及导游进行检查。

  吴先生称,最近公司发现仍有黑一日游冒名欺诈游客,他们将情况反映给了北京市旅游委执法队,迄今未有回复。10月3日,媒体人从北京市旅游委服务热线了解到,由于黑一日游点多面大,执法队需要70天才能给投诉者回复处理结果。

  周彤也表示,他们发现问题后会向旅游委的执法队举报,但并不奏效。在她看来,要让一日游“褪黑”,除了执法部门加强监管别无他法,他们甚至还想请执法队就去居庸关长城、水关长城、明皇宫等这些游客密集投诉的景点去守着,见一辆旅游车查一辆车。“再不行,像媒体人一样去暗访,肯定有效果。”

  慧择提示:黑一日游确实是给中国旅游业带来了不好的发展,除了相关部门要严厉打击外,游客也要自己辨别,不能因省一点钱就盲目选择价格低的旅行社,另外如有遇到也可以向相关部门投诉。
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