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保险理赔并不繁琐
  【摘要】很多人都以为保险理赔是件很麻烦的事。因此都不愿意投保,其实理赔并没有大家想得那么麻烦,我们通过章女士的这次理赔事故就可以知道。

  近日,家住绍兴诸暨的章女士收到了新华保险业务伙伴送来的慰问物品,这已经是这位业务伙伴因为理赔事宜第三次接触交流了,她对新华保险销售员这种贴心的后续服务表示感谢。

  章女士是新华保险的老客户了,她2003年在新华保险投保了一份吉庆有余两全保险,并附加了个人住院医疗保险。8月17日,章女士因胆囊疾病住院接受手术治疗,期间,她联系到了为她保单服务的工作人员。第一次见面是在医院,那时章女士还在治疗期间,这位新华保险的工作人员就安慰她,让她安心治疗,只要在保障范围内的,已出院就可以理赔。8月底,章女士经过一段时间的治疗,康复后出院回家休养。第二次见面是在章女士的家中,看到章女士大病初愈,这位业务员担当起了章女士的理赔使者,帮助章女士整理相关理赔资料,指导填写理赔申请等。9月份初,章女士就委托该名业务伙伴向新华保险提出索赔申请。让章女士再次感受到新华理赔服务满意的是,就在当天她就收到了新华保险4000余元的赔款。章女士本以为她的理赔告一段落,但还是让她迎来了她的第三次意外与满意。原来是新华保险为每一位理赔客户都准备了一份贴心的理赔慰问品,而这也是章女士第三次与这名服务人员的接触交流了。章女士表示:“我一直以为保险理赔是一件很复杂的事情,但是本次理赔我却没有操一点心,非常感谢新华保险这种人性化的关怀服务。”
  慧择提示:大家可以看到其实只要符合保险公司的理赔范围,客户申请理赔都是比较容易的,所以大家千万不要担心保险理赔了,可以放心的去买保险。
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