贷款 贷款攻略 新型贷款 营销人员倒卖客户信息工作压力过大导致
营销人员倒卖客户信息工作压力过大导致
  【摘要】除了保险员倒卖客户信息外,竟然还有人在网上公开出售保险公司员工信息。据了解,每家公司的信息量与信息标价成正比。对于大多数的保险业新人来说,业绩就代表了一起。但是并不是所有的保险公司都会给保险业务员固定的客户信息。因此总有些营销员被生活压力逼迫无奈而选择购买客户信息这种方式来解决业绩问题。

  网络出售险企信息
  近期,媒体人在一个寿险行业QQ交流群中看到有位网名为“小强”的群成员在发帖出售保险公司员工个人的各种信息。经过询问,小强告诉媒体人,他目前掌握大量保险公司员工信息,而且每年都会更新。信息内容不但涉及保险公司内勤人员信息,也包括业务人员信息。信息包括座机、电话、邮箱等,如果要更详细的信息,可以为客户想办法。
  为确保数据真实性,媒体人询问是否可以提供部分媒体人指定的保险公司员工的信息以便验证,随后小强按照媒体人要求发过来一张截图,媒体人随机挑选了几个电话号码拨过去发现,电话号码与表中联系人匹配无误。
  小强告诉媒体人,自己所属的公司有专人负责信息维护,除新成立的保险公司和规模较小的保险公司暂时缺失数据外,其他数据都可以提供,包括四大上市保险公司以及国内几家大的保险公司的信息。
  小强表示,如果打包出售的话可以便宜一些。其随后给媒体人一个电话号码,表示如有意向可以详谈。媒体人随后致电多次,电话显示一直通话中,最后一次拨通之后,小强告诉媒体人,因为咨询相关业务的人员较多,所以“忙线中”。如果想购买的的话可以先买一家保险公司的信息看看,第一份优惠价80元,如果觉得信息真实可用的话,可以购买其他保险公司的信息。
  在随后的询问中,小强表示他们的信息来自正规渠道,不但有保险公司的消息,还有基金公司、证券公司的信息,价格标准差不多。

  营销员也出售客户信息
  不仅有人网络出售保险公司信息,也有保险营销员出售客户信息。
  近期,河北张家口市公安局就侦破一起保险营销员出售个人信息的案件,从犯罪嫌疑人手中查获一千余万条公民个人信息。随着案件的侦破,保险营销员获取信息的渠道浮出水面。
  该犯罪嫌疑人表示,“我先在网上搜索一些关键词,加入特定的QQ聊天群,发现里面可热闹了,买卖个人信息跟赶集似的,你出个价,我出个价,你有老板信息,我有官员信息。过去花1400元买来的信息,卖了十多次后,净赚八万多元。”
  据警方了解,该犯罪嫌疑人为一名寿险营销员,由于老完不成业务量,就花1400元在网上买了几万条与保险业相关的个人信息,结果工作业绩直线上升。
  而在今年4月份,北京警方也查获了一起保险营销员销售客户信息案件。多名保险公司工作人员先后出售20余万条客户信息,被诈骗团伙利用后骗得300余万元。
  据了解,在警方查获的个人信息泄露源头中,有电信公司人员,也有快递公司、银行、医院、学校、工商局等部门工作人员,都是方便获得个人信息的部门。办案民警表示,这些源头犯罪嫌疑人利用自身岗位的特殊性,无须成本就能获得个人信息然后售卖,是无本取利。下家购得这些信息后,既可以供自己营销,还能再多次卖给另外的下家,一本万利。

  业绩压力使然
  某寿险营销员告诉媒体人,如果有新人进入保险行业,既没有资源,也没有经验,迫于业绩考核压力,购买信息可以理解。该营销员表示,据他了解,有的保险公司会给予营销员一些客户资源,但多数保险公司并不提供客户资源,只能靠自己开发客户,也就是业界常说的“杀熟”,等熟人开发完之后,若再没有客户资源的话,就没有业绩。
  他告诉媒体人,自己也曾在网上找过客户信息,但大多数是先付费后给信息,对信息真实度不敢确认,才没有购买信息,但他身边有许多人“搞到了信息”,而且价格不高。
  而媒体人在上述里也注意到,出售信息的消息一出,便有多人询价,乃至讨价还价。

  慧择提示:近些年这种贩卖客户信息和保险员工信息的事情在不断增多,很多人凭着自己岗位的特殊性将信息来回倒卖。据调查,多数嫌疑人均为保险营销人员,因工作的压力过重而选择这种偏门左道。此事件也在告诉我们广大保险公司一定要对自己的员工进行严格管理。加强对公司的社会管理制度,狗急了还跳墙呢,更别说人了。有必要适度的减少保险营销人员的压力来源。
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