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招商信诺更换加速器谋发展
  【摘要】招商信诺的最大优势就是电销,但是随着网络化的发展,电销必定会被保险公司所淘汰,招商信诺前任总经理费莫雷去年年底曾公开表示,未来十年数码科技将是招商信诺发展的加速器之一。

  此前有媒体报道,指招商信诺今年会试水新的电子解决方案,比如智能手机、移动终端设备等不同的渠道上实现产品提供和产品交付。

  “坦白说,电子解决方案是一个全新的领域,包括网上支付、社交媒体等领域的保险营销,今年我们还在摸索阶段,目前并未有完整成熟的方案。”孙勇说。

  但他同时亦直言,“未来两年招商信诺将加大在网销和数据化经营两方面的投资,打造多渠道、多端点的平台,提供电销、网销等多种数字化服务方式为客户便利。”

  现阶段招商信诺主营销渠道是电销,而在张光华的构想中,下一步将转向“电销+网销”的渠道。

  “与理财产品简单明了的介绍不同,寿险产品的营销,需要人去唤起客户的保险需求。”孙勇如是认为,“网络销售保险,这些年真正成型的例子就两个:要么是旅行意外险,要么就是简单的理财类保险产品,这两项均源于客户最初级的保险需求。”

  “特别是第二项,通过网销卖万能险,收益率5%,很容易就可以上量卖个几十亿,但这种产品其本身对险企贡献的价值较低。”孙勇称,“招商信诺目前亦在跟淘宝积极接触,达成合作的本身不是难事,重要的是通过合作卖什么产品,我们希望能回归保险行业的核心竞争力。”

  在他看来,电子化渠道营销最大的难题,在于保险产品本身。网销营销的特点是简明易读,但这又跟保险条款严密、复杂的特点有一定程度的背离。

  “特别是条款较复杂的产品,若进行简单的电子化营销,较难向客户充分揭示风险,容易出现问题,甚至被认定为误导销售。”孙勇直言他的担忧。

  慧择提示:招商信诺在不断的更新自己的发展加速器,打造多渠道、多端点的保险销售平台,让电销、网销等多种数字化服务相结合,这必定会加速招商信诺的快速发展。
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