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手机保险发展关键是运营商
  【摘要】相对于保险公司推出的手机保险,一些国外手机运营商也在积极的探索降低手机被盗风险的途径。但是,国内的手机运营商商对于手机的被盗风险却是“按兵不动”,手机保险的发展需要鼓励各运营商参与其中。

  例如三星、苹果等公司的手机除定位功能外还拥有远程控制功能。以iPhone中的“查找我的iPhone”为例,该功能可以快速定位手机位置,并通过远程操作将其锁定,甚至对手机内的数据进行销毁。

  与国内运营商对手机保险市场“按兵不动”不同,在海外,有更多运营商参与到手机保险的市场竞争中,而且有着非常好的发展趋势。例如美国运营商AT&T保险费每月6.99美元,免赔额分别为50、125和199美元,保险内容包括手机被偷、被抢以及人为的损坏。Verizon Wireless公司的手机保险费为每月9.99美元,以苹果手机为例,免赔额分别为169美元和199美元两种。沃达丰的手机保险费为每月11美元,可以享受50到300美元不等的偷、盗、人为或无意手机及配件的损坏赔付。另一家提供这类保险的第三方公司Protect Your Bubble,保费每月7.99美元,免赔额为:苹果手机120美元,其他手机100美元。

  通过与国外手机保险价格进行比较,360推出的手机保险,在性价比上似乎存在一定的优势。笔者随机采访了几位手机用户,“买”或“不买”手机保险的用户数量相近。手机用户张佳雯小姐说自己会购买,但是她更倾向于由运营商来推行此类保险,否则保险的“不确定性太多”。用户袁超则表示“一年20元还是可以接受的,但估计只有买3000以上价位手机的机主才愿意买这个保险。”另一方面,一些用户对保险本身似乎存在不小的质疑。网友“@Lee檑”明确表示自己不会考虑购买,因为赔付估计很困难。

  据了解,目前关注和购买360手机保险的用户不少,但理赔成功的用户还没有出现。而相比国外,国内消费者通过购买保险等手段来为未来买单的消费习惯尚不成熟。并且,手机防盗险的理赔过程繁琐。也有消费者认为,这种防盗险更像是服务商在推销其安全软件,因而并没兴趣去买。

  慧择提示:手机智能时代的到来,使得手机在我们社会生活中的作用是越来越重要。国内的手机运营商需要学习外国运营商的风险规避途径,保护广大的消费者手机安全,推动手机保险发展。
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