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信诺保险如何实现均衡发展
  【摘要】招商信诺人寿这家保险新加入者很快将会变身为名副其实的银行系保险公司。招商信诺目前的发展主要是依赖招行和信诺发展自己的保险业务,长期的依赖银行发展将会是信诺保险的长期发展之际。作为一家新的保险公司该如何去寻找自己新的发展之路呢?

  招商银行最鲜明的特点是零售业务,这些零售客户有多元化的服务需求,不同层级的客户对保险也有不同层级的需求。招商银行业务发展已经开始转型,零售越来越强大,这都是我们做好保险的基础平台。而美国信诺集团是财富500强企业,主要擅长于医疗健康险,产品主要是健康医疗险,在世界各地有广泛的健康医疗网络。
  在渠道上,招商信诺主要是依靠电话营销和银行保险,电话营销在业内处于领先地位,这依托于美国信诺保险的技术、营销技巧等。同时,招商信诺借助招行的零售体系和高端客户的基础来销售产品,进行电话营销,并实现银保业务快速的增长。

  近年来银行入股保险公司的试点不断扩大。最初是4家银行试点,即工商银行、建设银行、交通银行、北京银行,随后农业银行、招商银行也加入试点。很快招商信诺将正式成为银行保险系的一员,招商信诺会采取怎样的发展策略?

  上面提到的这些试点进展都不错,也符合各家银行预期,但每家银行规模不同、客户基础不同,所入股的保险公司的定位也会不同。有的偏重于规模的发展,有的偏重于差异化的特色发展。招商信诺的定位就是以较小的资本,带来更高的回报,成为中国寿险市场最具竞争力的银行系合资保险公司。

  招商信诺的发展策略,首先是要和双方股东的客户资源相结合,其次是和双方股东的产品技术与自己的特点相结合;第三是和双方股东的资本盈利和业务规模相适应,这一点是我们未来应该做大做强的发力点所在。我们新一届董事会和股东也都认可,一定要加快规模发展,客户规模很重要,有客户规模才有收益规模。

  但是收益规模来自哪里?一定要来自于为客户服务的专业化经营。所以,收益和规模需要有一个平衡,单冲规模,但如果服务不到位,很快又会掉下来,公司要有长期可持续发展的能力。当然,招商信诺的保险业务发展也要避免简单地追求以利润为导向,而应该以客户服务为导向。我们的发展策略相对稳健,要在保持一定的市场规模和保持高收益这两者之间取得平衡。

  慧择提示:新的保险公司做大做强的关键就是公司的盈利能力与业务规模相适应,加快规模发展,有效合理的开发新的客户资源,以谋求自身的发展。
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