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网销保险商业模式须明确
  【摘要】网销保险的发展,活跃了中国的网络第三平台。网络第三平台纷纷试水保险行业。如此高涨的网销热情,是否试水的人越多,网销保险就会发展的更快呢?

  据了解,在最近举办的某互联网保险论坛上,参会的保险公司人士数量大大超出主办方的预期,抱着“在发力网销业务前多了解业内看法”的目的,中小保险公司几乎悉数到场来“取经”。但在会后的采访中,有保险公司人士坦言有些失望,“大家讨论的都还是大而空的东西,感觉现在还没有谁能把发展模式说清楚了。”

  实际上,近年来兴起的寿险公司做网销,几乎都是处于“新渠道探索”阶段,很多公司仅将其跟电销一起归于渠道发展部,作为一种“不落伍”的装点。

  “我们目前的客户是中老年居多,可是现在的年轻人不一样,是无网不行,随着人们年龄的增长,不在网上卖,我们的客户只会越来越少。”一位从事银保业务的相关负责人表达了开拓新渠道的决心,“但其实仍颇为谨慎,只是准备先在公司网上营业厅弄个保险专区之类的试试水。网销不是我们的天下,我们不会轻易放弃自己的银保渠道优势。”她表示。

  那么互联网保险的经营成本又真的很低吗?明亚保险经纪媒体品牌经理卫江山这样算账:通过对业内知名保险电子商务网站、保险论坛的访问量调查发现,目前在参与网络投放、竞价排名推广以及网盟推广的网站,日均访问量可达到5万次以上,而未参与推广的网站或论坛日均访问量仅在千余次。因此,虽然表面上互联网保险的“量”在增加,但是一旦停止大规模的推广动作,还能产生多少的长尾效应就不得而知了。

  “总体来看,目前保险电商走的是B2C和O2O混搭的方式,但是现阶段想执著地去做B2C的商家,需要投入大量的广告成本。”在卫江山看来,其实目前国内的保险电商与传统业务渠道都是在“找”客户的阶段,如果传统渠道团队经营被看做是成本,那么保险电商的网络投放同样需要高额的成本,区别仅在于成本投入的方式不同。

  而对于想先一起做大蛋糕的第三方平台而言,摸索的过程并没有更轻松。根据淘宝提供的数据,淘宝保险上线3年后,尽管平台上完成的交易笔数超10亿,其中运费险的占比就达到50%。“现在淘宝整个保险生态还不算特别完善,我们没有到谈能够盈利多少的时候。”淘宝网保险频道总监宝玉在上述论坛上表示。

  笔者查阅淘宝理财产品销售数据发现,一旦赶上“聚划算”等营销活动,销量就明显增大,否则销售额的总量每天变化并不大,如今年9月2、3、4日的销售额分别为283.8万元、248.5万元、261.15万元,并且始终是几家公司在分食这不大的份额。而同业交流数据显示,剔除车险业务,去年互联网保险业务仅占全部保费收入的2%以内。

  慧择提示:目前为止,我国的网销保险商业模式并不明确,我们需要进一步的明确网销的商业发展模式,与第三方网络交易平台加以合作,以促进我国网销保险的持续发展。
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