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  【摘要】在福州市,居民需要提交《福州市城镇居民参加医疗保险登记汇总表》、《福州市城镇居民基本医疗保险新参保缴费明细表》及由参保人填写的《福州市城镇居民参加医疗保险缴费登记表》才可以办理医保。 福州市医保中心为了便民提供了许多新举措。

  受理地址:福州市古田路128号劳动大厦一层医保中心受理大厅。

  医保中心网站每周一更新个人消费数据,一般每月10日左右更新单位缴费数据,维护时间均可能导致网站上不去,另外电信网络问题和电脑设置问题有时也会导致网站暂时无法访问,都有专人维护,等待些时间即可。

  福州市医保中心再推多项便民服务新举措

  一、依托网络平台,力求方便快捷
  大力推进网上申报。采取形式多样的方式,加大宣传力度,大力推进企业网上申报工作,参保单位通过互联网登录福州市人社局“E点通企业就业和社会保障网上服务系统”申报当月医保增、减变动数据,根据网上服务系统提示和操作要求填写、核对、提交网上报送具体资料,轻点鼠标即可完成增减员业务办理。
  积极推进网上预约。更加主动作为,扎实做好前期各项准备工作,积极推进网上预约办理,方便参保单位办理在职转退休手续和办理单位新开户,分流业务办理,缓解窗口办理压力。

  二、简化办事流程,方便群众办事
  市医保中心将流动人员办理退休的档案提前取回,先行审核,并做好复印,待参保人员确认后一次性办理退休手续,缩短办理时限,提升工作效率,解决群众长时间排队和来回奔波等问题。

  三、采取多管齐下,方便查询信息
  设立便民服务台。在市医保中心一楼办事大厅设立便民服务台,安排工作人员为参保人员免费打印个人对账单和缴费明细,方便参保人员知晓、了解个人信息。为进一步方便参保人员查询个人信息,市医保中心利用信息化网络,将于近期对原有触摸屏进行技术处理,方便参保人员自行打印个人对账单、缴费明细和《参保凭证》。同时,积极推动短信平台的运用,免费向参保单位及个人提供缴费通知、欠费通知、个人账户对账单等信息服务,提升医保服务水平。

  四、依托办公系统,规范办理流程
  根据效能建设要求,中心办事窗口全面推行“两单制”:申请材料不齐全的,窗口经办人必须收件并当场开具《缺件告知单》;申请材料齐全或经补齐的,必须开具《受理承诺单》。为规范业务流程及相关表单,市医保中心依托办公自动化系统,实现对相关业务从受理到办理各环节及两单制的执行情况全面监控,不断优化服务流程,最大限度地方便群众办理医保业务,不断提高群众满意度。

         慧择提示:福州市医保中心为居民办理医保提供了许多便捷措施,为居民提供更好的服务,让更多的群众满意,让更多的群众得到医疗保险的保障。
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