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让商业保险走到农民中去
  【摘要】在我国广大的农村,农民除了一份新农合,就没有了任何的商业保险,农村好像就成了商业保险还未接触到的盲点,为了让商业保险触到农民中去,龙湾区开展农村小额保险。

  这种由中国人寿龙湾支公司推出的费用低,受益面大的险种将为龙湾农民带来实惠。而此前,该公司创新性地将保险的商业触角延伸到新农合中,充分利用新农合节余资金开展大病医疗补充保险,有效减轻了农村重特大病患者的医疗费负担,开创全省新型农村合作医疗大病补充医疗保险服务的先河。

  中国人寿龙湾支公司的系列创举离不开总经理周玉鹏的努力,他扎根保险田地辛勤耕耘十六年,日前荣获“2013中国人寿系统十大杰出青年”荣誉称号。

  2007年,周玉鹏受命到泰顺支公司担任主持工作的副总经理。当时,泰顺交通不便,经济落后,保险业务开展难度很大。

  内抓管理,外塑形象,周玉鹏到任后第一把火就是抓“内外兼修”。开展每日诚信教育,组织开展文明服务创建活动,加强柜面人员业务知识学习及仪容仪表检查,开展服务礼仪培训,提升服务技能;推行“首问负责制”,改变服务态度,规范服务用语,促进公司整体服务水平的提升;以身作则,很多时候,率领部门经理到相关部门洽谈业务,增加他们的自信心,开创工作新局面;积极向当地党政部门请示汇报,加强与当地各相关部门的交流合作,与当地政府建立了稳定而良好的合作关系。

  离任审计数字变化证明周玉鹏的努力没有白费:2008年至2010年任职期间,泰顺县支公司五项主要保费收入类指标均保持较快的增长速度,年均增幅都高出全市系统平均水平。
 
  凭借着执着创新,奋斗前行的精神,周玉鹏在保险领域如鱼得水。2010年12月,周玉鹏调任龙湾支公司总经理。到任后,周玉鹏一如既往拼命工作。

  2012年4月,卫生部等四部委《关于商业保险机构参与新型农村合作医疗经办服务的指导意见》映入周玉鹏眼帘,他敏锐地意识到这是一次难得的机会。于是,他萌生一个大胆的想法,要把保险的商业触角伸到新农合中,充分利用新农合节余资金开展大病医疗补充保险。说做就做,他通过大量调研掌握了龙湾区新农合的第一手资料。他带业务部门经理奔走于龙湾区多个政府部门,经过反反复复的协商洽谈沟通汇报,修改方案20多稿,周玉鹏给龙湾区量身制定了新农合大病补充保险方案,获得龙湾区政府认同。当年9月,顺利签订了龙湾区新农合大病补充医疗保险协议。

  该险种的实施,给龙湾农民带来福音:2012年符合条件的参保人员得到有效赔付,受益人数达到164人,赔偿金额合计为571.76万元,有效减轻了重特大病患者的医疗费负担。

  此外,今年7月,龙湾支公司在全市率先和当地政府合作创新推出“农村小额保险”,这个险种费用低,农民受益面大,因而参保面广。目前,龙湾区农村小额保险启动仪式已在该区瑶溪街道和永兴街道举行。

  坚持创新开拓带来了效益的丰收:2012年龙湾支公司业务量大提升,实现总保费收入2.5亿元,保险市场份额占86.77%。2011和2012年龙湾支公司各项指标综合考核得分连续两年全市系统排名第一,并荣获A类公司。

  “我爱保险这一行,希望让更多的人享受到保险带来的保障。”作为一名优秀的管理者,周玉鹏将在人寿保险的舞台上“跳”出更绚烂的华章。

  慧择提示:让商业保险发挥自己的社会职能,为更多的让享受到商业保险带来的好处,提高我国农村的保障水平,这是我国保险制度的一大进步。
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