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一个合格的保险代理人
  【摘要】保险销售是一个神圣的职业,神圣的职业需要一个纯洁的天使。但是一直以来,我国的保险代理人素质低下,使得我国保险代理人陷入了难堪的地步。让我们看一个另类的保险代理人杨秀平。

  初见杨秀平就觉得她是一个非常随和直爽的大姐,在同事的眼里杨秀平既是工作上的好搭档也是生活中的好朋友。杨秀平说,正是这样爽朗朴实的性格才让自己积累了非常多的忠实客户。

  2002年,杨秀平加入太平洋(601099,股吧)寿险北京分公司,一干就是11年。在这11年里,杨秀平完成了从一位农村家庭主妇到职场白领的华丽转型。尤其让她没有想到的是,她以前认为遥不可及的梦想—出国旅游、免费培训、荣誉桂冠等,在从事保险业后统统都实现了。

  然而,最初加入保险行业时,杨秀平并没有得到家人的支持,家人认为从事保险并不是一个正经职业,而且职业地位也不高,不会受到很多人认可。但是杨秀平并没有因此打消念头,她深信未来保险业将具有巨大的发展空间。随后十多年里,她要证明给亲友看,自己所选择的和预见的并没有错。

  如今,杨秀平的抽屉里已经堆积了12本客户档案,也拥有自己的团队,她正带领着团队向更高的目标奋进。

  在光环背后包含了很多心酸,她曾经也遭到过客户的拒绝和不理解。但是,杨秀平总会站在客户的角度考虑问题,在她看来,只要保险营销员耐心专业地给客户讲解,总有一天会赢得客户的信任,将自己的健康保障计划交给营销员进行打理。

  最让杨秀平记忆犹新的是自己在密云展业时遇到一位农村大叔,这位大叔对保险非常抵触,杨秀平详细询问才了解到,原来他有过投保意外险遭拒赔的经历,经过杨秀平的耐心解释,这位大叔才明白当时自己单位投保的意外险只保身故和伤残,不赔住院医疗,这在合同中是有明确规定的。最后,大叔终于明白了拒赔的缘故,而杨秀平的悉心讲解也让这位大叔对她产生了信任感,又一位忠实客户就这样产生了。

  就是这次的经历让杨秀平意识到原来保险营销员的讲解是多么的重要,客户排斥保险的思想是完全可以通过专业的讲解得以转变的,切不能轻易放弃。

  当问及她在保险业坚持这么多年的理由时,杨秀平认真地说:“只要客户需要我一天,我就不会离开保险公司,这个理由足以支撑我一直做下去。”

  慧择提示:保险销售员的个人素质决定着保险销售人员的保险生涯。既然做了保险销售工作,我们就要努力把他做好,只有这样,我们才是一个合格的职业人。
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