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河南保险投保调查抽样分析
  【摘要】由于种种因素所致,导致目前我国大部分民众对保险行业都存有排斥的心理。那么,究竟是什么原因导致的大众排斥保险行业呢?下文将对此进行详细介绍。

  近年来,随着保险行业的快速发展,消费者的保险意识也在不断增强,越来越多的人购买保险,并从中获益。

  保险的概念日渐深入人心,河南的保险消费者队伍不断壮大,河南省的保费规模也在逐年递增,位居全国第五。

  那么,在消费者眼中,他们是如何看待保险呢?

  本次调查中,对购买过保险的被访者进行调查时,当问及“您购买/参加的是哪类保险产品”时,有58.7%的被访者表示购买过意外险;49.5%的被访者购买过健康险;市场上热炒的理财型保险,所占比例则为9.2%;财产险的比例占21.1%。由此可见,投保人群中,被访者更关注人身健康安全问题。

  “保险最基本的功能就是保障功能,这份调查结果基本反映了目前保险消费者对保险的认识和心态。”对此,业内人士分析说,先保意外、再保健康、再保财险、最后兼顾投资和收益,其实,这种顺序,也是保险机构向消费者推荐保险时,建议的购买顺序。

  值得注意的是,前几年市场上比较火热的理财型保险,在本次调查中所占的比例比较靠后,远远排在意外险、健康险、寿险和财产险后面,而且所占比例不足10%。分析人士认为,这说明,经过市场洗礼和保险知识教育,消费者在选购保险时已经越来越理性。

  而接下来的调查结果也印证了这一分析,调查中,对于“购买保险的原因”这一提问,调查显示,购买保险人群中,有八成受访者表示,买保险是想获得人身或财产保障,希望获得投资收益的占34.9%,不足前者一半。同时,有趣的是,对于“购买保险的原因”这一问题,购买保险人群中,还有9.2%的受访者表示是因为“碍于亲戚、朋友或熟人”的因素,这部分人群是保险的被动消费者,也从侧面反映出了目前保险销售市场的一个现状。

  有愿意买保险的人,也有不愿意买保险的,甚至对保险产品抵制的人。那么这些不买保险的人群,又是什么出于什么原因呢?

  在本次调查中,对于“未购买保险的原因”这一问题,调查显示,未购买人群中有半数被访者表示,是源于对保险公司及理赔服务的不信任;另外,还有一成人表示是因为“对销售人员的推销方式不认同”。也就是说,未购买保险的人群中,有六成人是因为对保险公司的服务方式、理赔效果感到不满,最终远离了保险。这一调查结果值得保险机构注意。

  此外,对于“未购买保险的原因”,还有47%的受访者表示是因为经济能力不足,也就是说,如果他们的经济条件改善之后,就会成为潜在的保险消费人群。
  保险最基础的功能是提供保障、抵抗风险,部分保险产品兼具的投资功能,应该在满足充分的保险保障功能之后,再做考虑。

  慧择提示:从河南保险行业满意度的调查报告中我们可以看出,大部分的消费者在选择保险时都看重保障功能,保险消费都比较理性。慧择网是提供消费型保险的专业投保平台,欢迎大家前来对比选购。
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