贷款 贷款攻略 新型贷款 重庆抽查8家险企车险理赔
重庆抽查8家险企车险理赔
  【摘要】近日,重庆对于保险公司的车险理赔情况进行了抽查,在抽查的八家中,有七家需要整改。

  继今年3月重庆保监局对22家产险公司进行突击检查后,8月7日晚间,市保监局再度随机对我市22家保险公司中的8家进行突击检查。其中,中华联合、天平等7家公司存在不足,被要求整改。

  重庆保监局公布的测评结果显示,重庆车险理赔查勘现场服务质量整体较好,绝大部分公司查勘理赔人员服务礼仪规范,能详尽告知理赔注意事项,服务电话保持畅通。

  与此同时,测评结果也反映出部分保险公司理赔服务中存在的不足,主要是未在规定时限内到达查勘现场,涉及的公司为安邦产险、中华联合等公司;未向客户完整告知理赔信息自助查询方式,涉及的公司有阳光产险、平安产险、利宝保险等3家公司;未告知上门收取资料的服务电话和服务方式,涉及的公司为天平车险;查勘服务人员未着公司标准服装或未佩带工作牌,涉及的公司有平安产险、利宝保险、安邦产险等3家公司;查勘车辆未按照公司视觉标识统一进行外观喷涂,涉及的公司为利宝保险。

  对于上述保险公司存在的不足,重庆保监局将从严处理,已于当天对7家公司开出了整改通知书,责令其立即整改。

  慧择提示:从上述重庆对于险企车险理赔抽查结果可以知道,保险监管部门加强对于保险行业的监管是必须的,这将有利于整个保险行业的发展。
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