贷款 贷款攻略 新型贷款 武汉暴雨使得车险查勘员一天接284笔车险报案
武汉暴雨使得车险查勘员一天接284笔车险报案
  【摘要】据了解,前几日武汉地区遭遇了一场极大的暴雨,这给很多车辆造成了极大的损失,很多车主在出险后纷纷报案,这使得车险查勘员一时间忙碌起来,人保财险的范五洲仅一天就接284笔车险报案。

  人保财险的范五洲是一位车险查勘员,在此次暴雨中,他一天就接了284笔车险报案,创下武汉此次暴雨车险接案纪录。这位90后小伙子告诉笔者,从当天早上7点开始接报案电话,后来报案越来越多,“简直成了接线员,电话都打不出去,接完一个又是十几个未接来电。”他当天看了十个现场,“交通几乎瘫痪了,水太深的地方我们的查勘车也不敢走,不能去的地方只能在电话里告诉车主如何施救了。”低洼的地方水深到了一米,车不能走,那就自己蹚过去,“我这回专门准备了一条短裤在水里蹚。”

  平常一个查勘员一天接20多笔报案,而此次公司每人手上都接了七八十笔,“我这个片区淹水很严重,所以一下子就接近300笔了”。范五洲负责的片区是东湖高新和雄楚大道一带。

  “这么多客户找我,打电话向我求助,还有些客户不理解,我只能不停地解释和指导。”范五洲告诉笔者,“精神压力很大。”

  目前为止,他手上的284笔案子已经全部查勘完毕,结案也已有六成。“查勘都完成了,但我还得跟踪我客户的车辆情况,不到全部结案,心里总是个事。”

  7号那天他接了近600个电话,手机连着充电器,反复给车主进行指导。平常交班时间是下午5点,而那天到了晚上9点多才下班,即使下了班,电话还是不断地打进来。

  慧择提示:综上可以看出,暴雨给车辆造成了极大的损失,而购买车险后就可以将这种风险转移给保险公司,暴雨易使车辆受淹,因此提前购买涉水险来增强保障很有必要。
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