贷款 贷款攻略 新型贷款 要解决保险理赔难险企与客户需共同努力
要解决保险理赔难险企与客户需共同努力
  【摘要】据了解,保险理赔难一直是保险业遭人诟病的地方,这也使得消费者的权益无法及时得到保障,对此保险专业人士表示,要解决保险理赔难的问题,应从三个方面入手。

  一是保险公司要把理赔等客户服务工作提高到应有的重要地位上来。理赔是客户服务工作中最重要的内容,做好理赔工作是保险公司最起码的商业责任。因此,保险公司应担起相应的责任,努力为客户提供优质服务,提高客户的满意度。

  二是客户的维权意识要加强。现阶段,各家保险公司的实力、管理、人员素质等方面均有一定差异。投保人投保时应注意维护自己的权利,选择一家服务较好的保险公司是首先注意的问题,这样可以从大的方面规避资产风险,客户服务方面也有保障;同时,客户在投保时要购买适合自己的产品,将自己的保障做得全面一些。

  三是客户一定要看清自己所投保险的条款,明确自己的权利和义务,核实是否与营销员的讲解一致。

  慧择提示:综上可以看出,要解决保险理赔难的问题,需要保险公司与客户一道努力,尤其是客户在投保时,仔细看清保险条款很有必要,这样才能更好的避免理赔纠纷的出现。
undefined
新型贷款 更多

快速申请

同意《百度金融服务条款》 快速申请

热门贷款

×
您在哪个城市工作
机构仅办理当地工作人士申请
全国
北京
其他城市