贷款 贷款攻略 新型贷款 太平人寿推出先赔后审服务新模式
太平人寿推出先赔后审服务新模式
  【摘要】据了解,保险理赔难、理赔慢,仍是保险行业遭消费者诟病的地方,对此,太平人寿负责人表示,其将首创“先赔后审”服务,实现保险理赔“零等待”。

  一般情况下,寿险公司的理赔流程是,客户到保险公司柜面或者委托代理人,提出申请并提交材料,保险公司随后进行审核,再根据审核结果,决定是否支付理赔款,也就是传统的“先审再赔”模式。对于一些金额较小、案件情况比较简单的理赔,这种传统的理赔模式,容易让客户感觉过程较为繁琐,等待时间太长,甚至会产生“理赔难”的误解。

  对此,行业内各家保险公司都在不断优化自己的理赔作业系统和内部流程,试图将理赔审核的时效压缩至最低。此次,太平人寿推出的“先赔后审”服务新模式,大胆突破传统理赔流程,对符合条件的理赔案件先行预付理赔款,理赔申请和审核操作后置完成,将理赔时效提到了最高级。2013年下半年开始,“先赔后审”服务将陆续在太平人寿全国各机构投入使用。

  慧择提示:综上可以看出,太平人寿将首创“先赔后审”服务,这突破了传统理赔流程,使得客户理赔更加的便捷,从而将给客户带去更多实惠。
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