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车险理赔须知及时报案更快理赔
  【摘要】车辆在车险后如果没有及时报案,车险公司还会进行理赔吗?叶辉就碰到了这样的情况他去年发生的事故,今年报案后迟迟没有音讯,对此,他很纳闷,这到底是怎么回事呢?

  报案不及时可以理赔吗
  今年3月份,他在温州出差,却意外撞上了路边的铁管,车子的保险杠被撞坏,当查勘员定损时,他突然想起去年7月在上海出差时侧门刮擦的事故,当时并没有向保险公司报案,他想要这次将两起事故一起上报。查勘员帮他将两处都进行了定损,保险盖定损为900元,侧门刮擦定损为800元。3月13日他向安邦保险报了温州的事故,同月17日上报了去年上海发生的案子。等了两个月,保险公司依旧没有帮他处理去年的理赔,他非常不解。负责叶先生这起事故的是安邦保险温州苍南分公司,理赔部温经理表示,叶先生在上海发生的事故并没有出具上海事故现场的照片,因此总公司不予理赔。
  像叶先生这样的情况不在少数,很多车主在外地出差时发生了事故,但由于各种原因没有及时通知保险公司,之后又想要补报。面对这样的情况,保险公司有什么说法呢?
  “我们公司一般要求被保险人在出险后48小时内进行报案。延时报案虽然可以受理的,但是如果没有特殊原因,一般我们都是拒绝理赔的。”中国平安保险的服务咨询部余先生说,除非是特殊个例,如事故有争议,主次事故责任方不明等,他们是可以受理延时报案的。
  据了解,大部分的保险公司要求被保险人在出险后48小时内进行报案。但随着延时保险的案例越来越多,保险公司也决定网开一面。车主如果有特殊原因不能在48小时内到现场,事故责任人不能配合保险公司定损,可及时再次约定时间进行定损。
  “如果没有交警的认定书,时间又拖得太久,损失无法认定的情况之下,我们是有权拒赔的。”中国平安保险的服务咨询部余先生说,即使有些车主延时报案,只要出具第三方证明损失情况,如交警的认定书,或者当时事故现场照片,他们都是可以办理理赔的。

  及时报案才能及时理赔
  太平洋保险公司浙江分公司负责人表示,目前延时报案的车主不在少数,他们会由于这样那样的原因拖延忽略了报案这一环节。殊不知,报案的延迟,会直接给车主带来不必要的麻烦。
  他表示,在做出理赔决定前,保险公司需要对事故进行勘查与核实,如果延误了时间没有及时通知他们,这会给调查取证增加困难,影响理赔的进程。如果因此而致使保险公司增加勘查检验的费用,也可能需要车主自己承担。
  “车主及时报案后,保险公司的理赔专业人员会对如何进行理赔给予指导。我们会及时提醒出险的车主,在理赔时应该准备的资料、票据,以及后续的手续如何开展。车主及时报案,不仅能让保险公司尽快确定保险事故的事实,而且还能在最短时间内获得理赔款。”
  业内人士表示,延时报案虽然可以理赔,但是可能会带来保险事故事实的认定困难,导致理赔的时间延长;而如果影响到保险事故不能确认,还有可能无法得到理赔。因此,笔者在这里奉劝广大的车主,在出险的时候记得及时拨打交警电话以及保险公司的服务电话,以便及时享受保险理赔。

  慧择提示:综上可以看出,车主在遭遇事故后,应及时向保险公司报案,只有这样才能及时获得理赔,否则,只会给自己造成更大的损失。
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