贷款 贷款攻略 新型贷款 新华保险积极快速理赔保障客户权益
新华保险积极快速理赔保障客户权益
  【摘要】目前,大城市的外来务工人员数量不断增加,城市交通风险也不断提升。日前,新华保险针对一起外来务工人员交通事故,积极开展绿色通报,快速完成了保险理赔工作。

  4月3日晚上11左右客户黄先生在骑电动车时不慎摔倒(未报交警),导致腰部受伤,当天到嘉兴市第一医院急诊就诊。经过CT初步诊断,为右肾挫伤,右肾包膜下血肿,泌尿道感染,建议住院治疗。

  黄先生是在嘉兴工作的外来务工人员,在嘉兴没有家人,独自一人在嘉兴市一家汽车修理厂干活,身上也没有多少积蓄,在经过手术的一系列的治疗后,身上的钱也所剩无几了。虽然囊中羞涩,但病没好还要继续治疗的。这时他想到了2012年6月在新华保险买的一份保单。他通过业务员把自己的情况向新华保险嘉兴中心支公司进行了反应,公司理赔人员在得知此情况下随即对黄先生进行电话慰问,并在4月12日前往嘉兴市第一医院开展理赔服务,到达医院后新华保险公司首先表达了关心与问候,同时向医院询问了黄先生的情况,在了解黄先生的困境后,公司决定开启保险金预付绿色通道。理赔工作人员和业务伙伴收集相关材料,并快进行系统操作。

  4月15日,新华保险嘉兴中心支公司先行赔付黄先生4000元以缓解燃眉之急。黄先生收到新华保险的4000元预付款时感动的泪光闪闪,他说:“当初买保险时就因为自己什么保障都没有,感觉不太放心,买了保险对自己有好处,万一有个什么事的也好有点分担,非常感觉新华保险。”

  慧择提示:此次新华保险在黄先生交通事故保险理赔过程中,快速办理理赔,让黄先生享受到优质的保险服务,同时也充分保障了黄先生的合法权益,帮助他减轻了医疗费用负担。
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