贷款 贷款攻略 新型贷款 宁夏市社会保障卡上的服务电话是空号
宁夏市社会保障卡上的服务电话是空号
  【摘要】保险客户一般可以通过指定的客服电话咨询相关保险服务,但是近日宁夏银川市发生服务电话是空号的情况,宁夏市新发放的社会保障卡上的服务电话12333,打过去竟然是空号,这让全市人民为之震惊。

  据悉,社会保障卡是一张融合养老、失业保险、医疗保险等多种功能的民生卡,持该卡可在统筹区内实现就医即时结算,也可持社会保障卡领取养老待遇、缴纳社会保险费。截至目前,宁夏全区持社会保障卡的人数已突破500万,覆盖80%的人群。

  然而,一张80%的宁夏老百姓都拥有的社会保障卡,服务电话为何是空号?

  日前赴宁夏人力资源和社会保障厅了解,该厅政策法规处副处长赵启斌表示,理想的状态是卡与服务热线同步推进。但宁夏社会保障卡的发放进度较快,走在全国前列,历时一年半已覆盖全区80%的人群。由于前期工作量非常大,涉及诸多领域职能部门、人力的调整和制度健全等工作,在人力有限的情况下,只能先着手社会保障卡前期制作、发放等工作。

  “不过,服务热线12333的运行工作正在快马加鞭的准备过程中,4月份号码刚刚通过备案。”赵启斌说。我们看到,4月15日,宁夏通信管理局下发通知,同意备案人社厅服务热线12333号码,自2013年5月1日起在全区各本地电话网内开通使用。

  与此同时,12333服务系统知识库也在紧张有序地准备中。据介绍,各市累计报送12333服务系统知识库相关资料已超过100万字,这些信息完全录入数据库还需要一定时间。赵启斌说:“12333号码预计今年7月份试运行,年底逐步完善。”

  慧择提示:社会保障卡可以给市民带来多种社保服务,但是出现其服务号码是空号一事,相关部门要加强监管,保障好参保者的享受自己的合法权益。
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