贷款 贷款攻略 新型贷款 辽宁推出“三项制度”来提升保险消费者维权满意度
辽宁推出“三项制度”来提升保险消费者维权满意度
  【摘要】保险业近几年在我国发展迅猛,已经遍布全国各地。那么保险消费者维权工作开展的怎么样?辽宁保监局提出“三项制度”来提升保险消费者维权满意度。

  一是责任人约谈制度,对投诉处理不力的机构进行约谈,保证处理结果公平、公正;二是投诉件快处制度,对案情简单的投诉设置简易流程快速处理,保证处理时效;三是处理结果反馈制度,对未能满足消费者诉求的投诉直接与投诉人联系,反馈处理结果、告知其他维权途径,提升保险消费者维权满意度。

  慧择提示:“三项制度”可以很好的规范保险消费者维权市场的秩序,给保险维权提供很多保障。
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