贷款 贷款攻略 新型贷款 四川保监局公布信访工作量化考评结果大地保险荣获第一
四川保监局公布信访工作量化考评结果大地保险荣获第一
  【摘要】保险公司的信访工作量一直是保监局考核的重点。近日,四川保监局公布了2012年信访工作量化考评结果,中国大地保险四川分公司以111分的高分荣获财险组第一名。

  《四川保险业信访工作量化考评办法》考核内容包括信访组织领导、信访制度建设和执行、信访事项办理、与信访相关的日常工作4个大项和18个小项,每年进行一次,对考评优秀的公司给予通报表彰,对考评较差的公司列为重点监管对象。同时,考评结果向社会公开,接受公众监督,以此督促保险公司和协会做好信访工作,提高服务水平,更好的保护保险消费者合法权益。

  2012年,中国大地保险四川分公司进一步建立健全信访投诉制度,加强教育培训,强化执行力度,信访投诉率及信访投诉量明显下降。对保监局转办的信访案件,公司指派专人及时稳妥处理,得到了客户的认可与好评。

  慧择提示:大地保险荣获新房考核第一名,实属难得。据了解,在参与保监局信访轮值过程中,公司轮值人员责任心强,表现优秀,信访工作得到了监管部门的好评。
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