贷款 贷款攻略 新型贷款 太平人寿在灾区新设四个咨询服务站
太平人寿在灾区新设四个咨询服务站
  【摘要】雅安地震已经发生有几了,抗震救援工作依然在加紧进行中,4月22日,太平人寿开始在雅安第四小学河边、市二院、市人民医院和三十七军医院附近新增搭建四个咨询服务点,帮助开展灾区保险服务。

  到昨日,四个咨询服务点已全部投入运作,现场接待受理时间为8:30-17:30。咨询服务点的增设,有助于进一步加快太平人寿对震灾地区客户险情的排查,以及理赔服务的及时开展。截至目前,太平人寿已接到理赔报案8起。

  据介绍,太平人寿已经搭建起全方位、多渠道的立体式理赔服务通路,确保灾区客户获得最及时有效的保险服务和救助。包括此前已在雅安机构职场外设立的咨询服务点在内,太平人寿已在地震受灾地区,包括雅安、芦山、邛崃等地,共设立咨询服务点7个。除在咨询服务点现场受理客户的理赔报案及保险服务、咨询事宜,太平人寿95589全国统一客户服务热线也已增加“地震报案快速通道”,客户拨打电话进行理赔报案,即可与后台服务人员无缝链接,此外,总公司亦已调整理赔系统规则,全面优先处理灾区理赔案件。

  另悉,太平人寿四川分公司于在4月23日上午,再次运送了一批救灾物资到雅安。在此之前,公司成都、德阳、绵阳、眉山、乐山等地方机构,已先后6次运送救灾物资到地震灾区。此外,太平人寿北京、河南、重庆、福建、宁波等地方机构已自发开展爱心捐款活动,以全面支援地震灾区建设。

  慧择提示:此次太平人寿增设4个咨询服务点,不仅方便灾区保险服务的开展,提高保险理赔效率,也有利于保障灾区保险客户的权益。
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