贷款 贷款攻略 新型贷款 陕西生命人寿快速理赔服务获得客户认可
陕西生命人寿快速理赔服务获得客户认可
  【摘要】近年来,理赔难一直是不少保险公司都存在一大问题,陕西生命人寿推出一系列措施,有效解决理赔难的问题。

  日前,陕西省延安市安塞县高桥镇一出险客户家属将一面“携手提升生命价值,快速理赔温暖人心”的锦旗送到生命人寿延安中心支公司二季度业务启动会现场,向公司表达感谢之情。

  延安市安塞县高桥镇的王某早年丧妻,上有80多岁的父母,下有一个今年才13岁的儿子,生活困顿。3月18日,厄运又一次降临到这个不幸的家庭,王某在上山干农活时失足摔下悬崖,不幸身亡,家庭的顶梁柱瞬间倒塌,让这个不幸的家庭雪上加霜。

  3月23日,王某的家人在收拾遗物时发现,王某2012年12月13日购买的一份保额为7万元的生命人寿福星高照终身寿险(分红型)产品保险合同,通过阅读合同条款了解到可以获得理赔,遂向生命人寿延安中心支公司报案。接到报案后,该公司立即派出理赔人员进行了调查,迅速确定了案件的真实性,并到出险客户家中看望了王某父母,向他们仔细说明了申请理赔的程序,陪同客户家属到有关部门开具相关证明。

  在4月1日客户家属提供全所需的理赔申请资料后,生命人寿延安中心支公司4月2日就完成了理赔,向王某家人支付了身故保险金7万元外加保险金利息11.05元,给他们带去了些许安慰。

  慧择提示:综上所述,此次陕西生命人寿推出的快速理赔服务,有效提高了公司的理赔水平,切实维护了广大消费者的权益。
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