贷款 贷款攻略 新型贷款 厦门启用保险客户健康信息查询平台
厦门启用保险客户健康信息查询平台
  【摘要】厦门为了更好的方便保险用户看病,启用了保险业客户健康信息查询平台,在全国率先对保险业综合利用区域个人健康信息进行探索,此举将使厦门的保险客户看病后,可能无需垫付医疗费,直接获得赔偿。

  厦门保险业客户健康信息查询平台,是厦门保监局与市卫生主管部门协作,借助了市民健康信息系统的数据。

  据了解,该平台的启用对于保险客户来说,可以省不少事。在投保环节,保险公司经客户授权,可通过平台获取客户健康情况,免除部分客户的体检手续;在理赔环节,以往客户总是要备齐厚厚的病历材料等,而平台试运行一段时间后,将逐步使客户不必提供既往病历、费用清单等,就可实现理赔;保险公司还可在客户授权下,跟踪其健康状况,提供个性化的健康信息和健康建议。

  不仅如此,今后该平台还有望发挥更多更大的功能。厦门保监局人士透露,目前,该平台首期上线仅限于寿险公司客户理赔环节,将来根据平台的使用情况,适时放开投保环节、产险公司的使用权限;推动保险行业开发适合厦门地方特色的健康保险产品;大力推动有条件的保险公司开展理赔直付试点,实现客户看病后无需垫付医疗费用,即时完成理赔结算。

  在享受便利的同时,想必很多人也担心自己的隐私信息被泄露。对此,厦门保监局人士介绍,平台祭出了七大“紧箍咒”。

  比如,保险公司须先取得客户书面授权,然后将授权书扫描至电脑系统,作为查询的必要条件。

  此外,在具体操作上,保险公司采用查询员、主管和信息技术部门人员三级账号管理模式,查询员每次登录查询前,均需获得主管的短信动态码授权。

  而且,平台实时留存操作痕迹,每次查询都被永久记录在案。客户的授权也不是永久有效的,保险公司只能在获授权30天内查询客户近两年的个人健康信息。

  慧择提示:综上所述,可以看出,厦门启用的保险业客户健康信息查询平台,可以为保险客户节省很多事,大大的方便了客户投保、理赔,另外对客户的隐私信息也进行了很好的保护,可以避免用户信息被泄露。
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