贷款 贷款攻略 新型贷款 广西民生保险开展爱心天使活动
广西民生保险开展爱心天使活动
  【摘要】中国保监会为了促进保险行业的健康发展,发布了保险行业核心价值理念为“守信用、担风险、重服务、合规范”。民生保险积极贯彻中国保监会的要求,全面提升服务质量和水平,通过真诚专业的销售、全面高效的服务,为广大客户的美好生活提供坚强保障。

  据悉,民生保险广西分公司开展理赔爱心天使探视服务,活动开展以来深受客户好评。公司相关理赔人员一接到报案后,便会第一时间收集客户相关信息并由专人负责上门慰问。当接到客户住院报案,如正在住院或身故、重疾、高残的客户,爱心天使会在第一时间给予上门慰问,并及时告知客户理赔所需材料,提高理赔处理时效;如果赔付金额在5万元以上(含5万),在理赔手续办理结案后,爱心天使会在第一时间将理赔批单送达受益人,并与保单销售人员及公司领导共同到客户家中进行慰问。

  可以了解到,该项工作自实施以来,获得广大客户认可。对被保险人在治疗期间予以的关心、贴心细节提醒等理赔慰问及快速赔付等举措赢得了高度赞赏。

  慧择提示:广西民生保险积极贯彻保险行业核心价值理念,开展理赔爱心天使活动,对出险客户进行上门慰问,并及时将理赔单送到受益人手中,这些都获得广大客户认可,深受客户好评,也极大的提高了该公司的社会形象。
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