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平安实现微信实时查询理赔进度
  【摘要】保险公司为了争取客户,推出了各种便利的服务,平安产险就推出了四项创新服务,包括用微信就可以查询理赔进度。

  平安产险在业内推出四项创新服务,包括赔款即时到账、零查勘简易理赔、微信实时查询理赔进度、APP客户自助免费救援等。

  平安产险董事长兼CEO孙建平表示,赔款即时到账服务是指单笔5万元以下赔款,保险公司结案发送支付指令后,能60秒内到达客户收款账户,而利用微信实时查询功能,客户可以掌上随时掌握理赔进度。发布会上,歌手平安被平安产险聘为“服务大使”和“保险服务社会监督员”。

  慧择提示:综上所述,可以看出,平安产险的服务意识的改变,争取更便捷的为客户服务,通过微信这一终端,实现理赔进度的实时查询,极大的方便了客户。
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