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航班延误怎么办?相关保险帮你忙

  【摘要】相信很多人都曾遇到过因为航班晚点而导致的计划落空的事情,本来规划得满满当当的行程大大“缩水”,难免让人上火。对此,笔者建议,何不购买一份相关的保险来降低损失呢?

  航班延误如同家常便饭
  比如长时间下雨,对航班延误已经有了心理准备。航班晚点是必然,而那些工作经常需要出差。对航班晚点,已见怪不怪。
  有经历丰富的乘客透露,有航空公司为了避免乘客闹事,降低航班晚点率,甚至暗中耍心眼“骗”乘客上机。“准时踏上航班,飞机关闭舱门,别高兴得太早,机长往往会在这个时候通过广播通知你,航班因航路或空管问题无法起飞,需要耐心等待。这一等,常常是一两个小时甚至更久。”航班晚点半个小时,很多人已经欢天喜地了。
  因航班晚点,上海浦东机场与广州白云机场发生过旅客进入飞行控制区维权事件,犹如一石激起千层浪,大众有赞有弹。一方面,旅客对航班晚点深恶痛绝。另一方面,对这种维权行为导致的后果,也有人认为不够理智。深受航班晚点之害的乘客更是感同身受。对此,尽管中国民航局要求全行业做好航班延误后的服务工作。但旅客为维权采取过激行为也难以获得法律支持。

  有人从保险公司得到了赔付
  和很多消费者一样,市民吴女士也很讨厌航班晚点。不过她偶然发现,航班延误保险公司买单也不错。她去年去北京出差,从一家航空代理公司订机票时顺便买了一款航空旅行保险。临出行时遇上北京长时间大雾天气,航班延误了5个多小时,保险公司赔了她300元。
  据相关负责人介绍,与火车晚点相对比较容易改签车票不同,航班晚点改签相对较难。而且由于机场远离市区,往返成本比较高,多数乘客往往以不变应万变,呆在原地等待,这就为航班延误险提供了需求。机票代理公司相关负责人表示,经常需要出差、对时间准确度要求高的商务型乘客恰恰是航班延误险的目标客户。

  购买前需看清理赔条件
  事实上,已有不少保险公司推出航班延误险,弥补乘客的时间损失,如人保、平安、太平等公司均设有航班延误险。此外,还有保险公司在旅游险和境外意外险中设有航班延误的附加险。人保相关负责人也表示,该公司多款商务险、旅游险中含航班延误责任,如商务旅行附加险条款写明,若航班延误6小时以上消费者就能获得赔偿。
  但各公司的赔偿条件有所区别:有的公司需航班延误5小时或6小时以上才能获得赔付,有的保险公司仅4小时就可以理赔。而且,对理赔单证的要求也有差异。部分保险公司在理赔时需要航空公司或其代理人出具的延误时间及原因证明等相关材料。“以前航班延误险理赔一般要求提供航班延误时间和延误原因,这就需要机场配合。但一些客户并不知道需要这项单证,也不见得所有的机场都愿意配合。为了几百元,要在保险公司和机场中跑,很麻烦,很多客户干脆放弃理赔。”业内人士表示,航班延误险要获得大众的认可,首先要简化理赔程序。  
  慧择提示:从上文我们了解到,通过购买保险可以转化因航班延误而导致的损失,但在此,笔者提醒大家,在选购保险的时候一定要看清楚条款,并结合自己的实际需求,这样才能最大限度的发挥保险的功效。

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