贷款 贷款攻略 新型贷款 禽流感来袭看险企的社会责任
禽流感来袭看险企的社会责任
  【摘要】保险公司是为社会大众提供保障的,因此保险公司也要具有一定的社会责任感。因此保险公司的社会责任报告越来越受到业内外关注。各公司采取各种措施加大对客户的重视,中国人寿、中国平安、中国太保均把对客户的责任列为仅次于股东的对象,新华保险甚至将“为客户提供保障”的内容放在首位,保险公司对服务客户的重视程度可见一斑。

  近期以来,H7N9病毒致病亡事件备受关注,除了致死外,该病毒还让多名患者陷入经济窘境。对于因感染H7N9病毒所花费的治疗费用,“保险产品保不保、能否为患者减轻经济负担?”也成为大家关心的话题。

  对此,多家险企迅速地通过官方微博等网络平台,采用问答的形式,为大众对感染H7N9病毒后的保险问题进行专业解答,供网民参考。虽然目前市场上针对禽流感的专项保险产品极为有限,但保险公司的上述行为,也是服务客户、参与民生、履行社会责任的一个重要部分。险企只有从客户关注的角度出发,才能真正做到以客户的需求为导向,为客户提供全生命周期需要的专业关注与整体解决方案,更好地服务客户。

  从保险产品种类看,目前符合市场需求的产品创新尚存在不足之处,而险企在2012年已经采取了研发创新产品的针对性尝试,这值得鼓励。如中国平安针对近年来食品安全事件频发、影响公众身体健康的情况,研发了食品安全责任保险,在被保险的食品生产、销售或餐饮服务企业发生食品安全事故,造成消费者人身伤亡或财产损失时,其按照合同约定负责赔偿。同时,中国人寿以市场为导向,经过市场调研后开发出的有针对性、满足客户需求的新型重疾险产品,也取得一定市场成效。

  除了创新险种外,针对不同人群的保险需求,保险公司还要开发特定需求产品。当然,产品创新不是一蹴而就的,险企需要进一步加大市场调研力度,加强产品跟踪力度,建立健全一体化产品开发管理体系,更好地满足广大人民群众的多元化保险需求。

  慧择提示:保险公司的社会责任是通过该公司的各种措施活动中体现的,对于新型禽流感的保不保、保多少的问题就可以看出一些保险公司的社会责任感。各保险公司针对不同人群的保险需求,提供特定需求产品,来满足消费者的需求。
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