贷款 贷款攻略 新型贷款 保险公司积极参与315宣传活动
保险公司积极参与315宣传活动
  【摘要】陕西消费者权益保障日宣传活动在大唐西市隆重举行。作为消费者服务的保险公司,也参加了“3.15”现场宣传活动,都邦保险陕西分公司更是以饱满的精神参与,积极宣传、耐心解答。

  3月15日,由陕西保监局、陕西省消费者协会、陕西省保险行业协会、陕西省保险学会联合主办,以“诚信保险优质服务”为主题的“3.15”保护保险消费者合法权益现场宣传活动在大唐西市隆重举行,都邦保险陕西分公司积极布展,认真参加了此次活动,活动取得圆满成功。

  陕西都邦本次活动由分公司负责人李增辉带队,分公司理赔服务中心、人事行政部负责人及理赔骨干共计七人参会。活动现场客户多以服务咨询为主,重点围绕理赔、承保过程中的咨询问题较多,个别客户也就基本保险知识进行了咨询,陕西都邦人员紧密围绕活动主题进行了耐心细致的宣传、解答。活动现场未发生投诉上访事件。

  “3.15”现场活动过程中陕西都邦员工以饱满的精神面貌、良好的职业形象、积极热情的服务态度为业内、业外的现场客户提供了优质、专业的保险服务,向客户、同业树立了良好的企业形象。

  都邦保险安徽分公司:服务新举措查勘添利器
  随着对保监会“解决理赔难,提高服务水平”工作的进一步贯彻落实,各家保险公司纷纷为提高理赔查勘服务效率而采取了相应措施。近日,安徽省淮北市街头出现了一辆带有紧急救援灯的理赔查勘车,这就是都邦保险推出的无障碍服务救援查勘车。自都邦保险总公司为都邦保险安徽分公司更换新查勘车后,安徽都邦淮北营销服务部通过与当地相关部门沟通,争取到淮北保险行业中唯一使用警用救援灯具的资质。此举有利于进一步向都邦保险客户提供标准化增值优势服务,以全面提升理赔查勘效率和树立都邦市场口碑。

  慧择提示:保险公司成功的保证不仅仅是良好的产品,还应有良好的服务,加上最先进的创新才行。要获得客户的认可,就要以客户需求为导向,提升客户服务满意度,全面提升理赔服务水平。安徽都邦淮北营销服务部理赔服务中心在这些方面就做的很好,有效地树立了都邦品牌形象。
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