贷款 贷款攻略 新型贷款 平安人寿向千万客户郑重推出20项服务承诺
平安人寿向千万客户郑重推出20项服务承诺
  【摘要】为了提升公司的服务水平,满足广大消费者的需求,日前平安人寿公布20项服务承诺。

  为大力践行保监会发布的保险核心价值理念,平安人寿近期向5000多万客户郑重推出20项服务承诺。

  据介绍,服务承诺涵盖销售、承保、回访、理赔、保全、交费、投诉、多渠道服务八个环节,贯穿从销售、服务到理赔的全流程,旨在为客户提供“简单便捷,友善安心”的消费体验。20项服务承诺不仅进一步细化服务内容,完善服务环节,畅通投诉渠道,提高理赔服务水平,而且全方位切实体现了平安人寿在维护消费者权益上的不懈努力。

  慧择提示:综上所述,笔者认为,平安人寿公布20项服务承诺,充分体现了公司以客户为中心的服务理念,切实维护了广大消费者的权益。
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