贷款 贷款攻略 新型贷款 两证审验成车险理赔的“杀手”
两证审验成车险理赔的“杀手”

记者从等多家保险公司得到的数据表明,两证(行车证、驾驶证)未按时审验、48小时内未及时报险、交通事故未经交管部门处理等不起眼的细节,往往导致车主遭遇免赔,尤其两证问题而遭拒赔的案件竟占半数以上。看起来非常简单的小细节,由于车主的“健忘”,已成为车险理赔的“杀手”。

有的车主认为只要买了车险,所有的事故损失都应由保险公司赔偿。如车主王女士在与其他车发生追尾后立即报案,交警认定责任的同时,保险公司也来人定损,事后她拿着单据去理赔,保险公司人员却告诉她驾照没按时审验,而这一情况在《机动车辆保险条款》中属免赔范围,因此保险公司不能对此次事故的维修费用进行赔偿。王女士表示不能理解,声称自己并不知道这些所谓的免赔条款,但当对保单的理赔条款进行核实后才发现,驾照问题确在免赔范围内。

因证件问题遭遇理赔麻烦的现象,是许多保险公司经常遇到的。比较各家保险公司的保单内容,记者发现两证(行车证、驾驶证)问题都在免赔范围,但往往也是车主最易疏忽的地方。

为减少这些不必要的麻烦,各保险公司都想方设法给车主提供解决方案。如平安电话车险最近推出“两证提醒服务”———平安依托客户数据平台,对所有车主登记的两证信息进行检测,通过短信,提醒车主关注驾驶证和行驶证有效期限。平安电话车险的负责人告诉记者:“保户买我们的车险,留下准确的两证信息,平安的系统会自动给保户发送到期提醒短信;而没有留下完整信息,只需拨打我们的客服电话,提供两证的准确信息,申请开通该服务,也可以免费享受两证到期提醒服务。无论投保当月到期还是承保期内到期的保户,都会收到平安电话车险的短信提示。”

专家也为此提醒,购买和使用汽车保险首先应认真阅读合同条款,了解“赔什么”与“不赔什么”,在日后的理赔过程中才能清楚明了。切忌上完车险就不闻不问,同时要参照保险条款注意安全驾驶,避免出现“低级失误”影响理赔。

来源:《上海金融报》

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