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新华保险理赔典型案例解读
  【摘要】买新华保险,理赔情况如何?2012年9月25日上午,重庆市石柱县悦崃镇响传来阵阵锣鼓声。新华保险公司重庆分公司在现场举行理赔仪式,为身患急性心肌梗塞的客户王先生送上5万元理赔款,受到客户及当地群众的广泛称赞。

  据了解,王先生于2010年9月30日投保新华保险“吉星高照”A款两全保险,保额5万元,附加08定期重大疾病保险,保额5万。去年8月13日,在广东东莞打工的他突感胸痛,经医院诊断为急性心肌梗塞,需立即进行手术治疗,手术费约10万余元。这对于一个普通的家庭来说是一笔不小的费用,王先生一时犹豫了,不知道该怎么办。就在这时,新华保险重庆分公司的保单服务人员王松芝得知了这一消息,并立即向公司报案。经核实,该疾病是属于本合同赔付范围内。于是,王松芝再次来到客户王先生家中,对其进行慰问,了解病情和客户想法,在与客户充分沟通后,王先生当即同意做手术。去年9月10日,王先生顺利康复出院。王松芝随即帮助客户王先生一起将理赔材料,于9月15日提交到新华保险重庆分公司,新华保险重庆分公司理赔人员在核实材料后当即结案。

  2012年9月25日,新华保险重庆分公司在石柱当地为客户王先生举行理赔仪式,石柱机构负责人杨才权经理亲自将5万元理赔款交到客户王先生手中。客户王先生甚为感激,为公司送上锦旗,并深有感触的说:“当初投保的时候很勉强,不太相信保险,没想到新华保险理赔速度这么快,服务也好,这样的公司值得信赖,希望更多的人能成为新华保险客户,为自己和家人增添一份保障。”

  慧择提示:以上是对新华保险典型理赔案例的介绍。据悉,新华保险公司在核实案情后,认为该案事实清楚,属于保险责任范畴,并积极协助张先生准备相关理赔材料。王先生在拿到理赔款后,对新华保险的快速理赔非常满意,同时对新华保险的人性化服务表示感谢。
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