贷款 贷款攻略 新型贷款 自驾出游免费救援服务伴你行
自驾出游免费救援服务伴你行
  【摘要】清明节将至,外出旅游自然是很多人的选择,选择自驾游又将是都市人出游的首选交通方式。那么,自驾出游又没有购买道路救援服务的,遇险时能否求助车险服务电话?

  近日,一则标题为《宇宙地镇很黑村》的帖子蹿红网络,讲述几位自驾游爱好者在旅行途中,因燃油耗尽抛锚于内蒙古腹地“很黑村”附近。身处困境中的游客想到向保险公司报案,希望能从查勘员车中获得少量汽油,抱着一线希望拨通平安保险的电话后却意外发现,保险公司本身就提供免费救援服务,最终化险为夷。

  “往年的应急救援服务记录显示,燃油耗尽、电瓶电量不足、爆胎等状况是车主呼叫救援的主要原因,检查车况是出游前必做的功课,除了检查燃油量及备胎外,机油、防冻液的损耗情况也要检查,如需长途旅行也可提前进行保养”。

  据了解,为使广大消费者享受到更加人性化的车险服务,目前国内知名保险公司都纷纷表态要提高理赔服务标准。例如,平安车险承诺“万元以下,资料齐全,一天赔付”,最新数据显示,去年平安车险上述服务承诺完成率达99.9%;太平洋保险承诺运用3G技术缩短理赔周期;大地保险承诺建立车险理赔服务举报奖励制度等。

  事实上,自驾游出险索赔往往容易出现问题,如定责、定损,如果处理不当,则有可能给车主造成额外的损失。上述平安负责人介绍,平安的客户无论在什么地方发生事故,只要在第一时间拨打服务电话,都能够获得专业的事故处理指导,避免额外损失。

  慧择提示:如果驾车出行,保险能提供救援服务,那真是贴心的服务。据了解,保监会开展完善车险理赔服务的相关工作。以平安为例,正在积极推广“专业,让生活更简单”的服务理念,希望通过专业的服务,成为车主汽车生活中的贴身专业顾问。
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