贷款 贷款攻略 新型贷款 河北保险业大力提升行业服务水平
河北保险业大力提升行业服务水平
  【摘要】近年来,河北省的保险销售误导行为屡屡发生,为了改善这种局面,提升保险公司的服务质量,河北各保险公司在“3·15”期间,通过河北省保险行业协会网站集中统一公开服务承诺,以强化保险行业诚信服务意识,提高服务水平,主动接受公众监督。

  为了避免服务承诺“走过场”,河北保监局对服务承诺内容提出明确要求,要求体现诚信服务理念,细化服务内容,完善服务环节,明确服务时效,建立健全激励约束机制。各保险公司要将服务承诺工作作为经常性工作,根据公司的发展,市场的变化和客户的需要,及时更新和公开服务承诺,组织本系统认真履行服务承诺。省保协也将对各会员公司服务承诺落实情况进行监督检查,并将检查结果在行业内通报,对社会公开,督促会员公司将各项保险服务承诺落到实处。

  慧择提示:综上,笔者认为,河北保险业发布服务承诺,将有效提高当地保险业的服务水平,改善当地保险业的形象,切实维护广大保险消费者的合法权益。
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