贷款 贷款攻略 新型贷款 车主须知基本电话销售车险知识,助您更好地进行电话投保
车主须知基本电话销售车险知识,助您更好地进行电话投保

一、轻轻松松拨个电话,快快乐乐送险到家。这正是最近新兴起来的电话销售车险业务,也正受到越来越多的车主欢迎,那新手车主们可知道什么是电话车险?

电话车险是新兴的车险投保模式之一,由保险公司通过电话和客户直接进行车险交易,可以理解为保险公司的车险直销。车主只要拨打保险公司的车险热线,告知保险公司的坐席一些基本的车辆信息,只要几分钟,保险公司的坐席就可以把车险价格告诉车主。完成交易后,保险公司会有专门的送单人员,把保单快递给车主,车主确认无误之后,通过POS刷卡付费,即可完成交易。非常轻松简便。

二、与传统的顾问式车险销售模式相比,电话销售车险的方式有哪些优势呢?

答:简单地说,可以概括为“省钱”“省力”“省心”“省事”。省钱:由于是直销模式的车险销售业务,因此通过这种方式投保平安车险时,“私家车商业险多省15%”。因此,这种直销模式的电话车险,在价格上是有竞争力的。而由于是统一运营,车主在购买车险时,同样的车子,通过任何一电话车险的坐席报价,所得的价格完全是一样的。不存在传统模式里经常遇到的不同代理人,给出不同的价格的情况,车主通过电话投保,能够保证得到优惠、公道的车险。

省心、省力、省事----通过电话投保,简单方便。通常客户只要拨打保险公司的投保电话,如平安电话车险的4008-000-000转2,只要3-5分钟,平安电销坐席人员就可以把保险价格快速报出,双方确认成交以后,配送人员的会按指定时间递送材料上门,等车主核实保单后,随即可以刷卡付费,整个投保过程轻松简便,省力省时,4008000000转2车主完全可以足不出户,就完成车险的购买。电话车险这种“足不出户”的投保模式,让车主在整个投保过程中,享受到“保险公司围着自己团团转”的优待,为车主省力。非常适合现代人快节奏的生活习惯。

三、许多消费者担心,电话销售车险的低价是羊毛出在羊身上。这样的疑虑是否是当前电话车险的销售障碍?在消费者疑虑的背后是否真的会出现“羊毛出在羊身上”的情况,比如理赔和服务大打折扣?

事实上这是一种误解,电话投保,实际上只是提供了一个新的购买平台给消费者,后端的服务以及理赔等保证,都是由保险公司统一来支持的。通过电话购买车险,与其他渠道购买,所享受的服务完全相同,反而很多公司为了促进电话车险的发展,还推出了不少专门针对电话车险的特色服务。平安车险推出的“万元以下,资料齐全,一天赔付”的服务,电话车险客户也是能享受的。同时,为了支持新生的电话车险业务,平安保险还在各地专门理赔大管家,专职为电话车险的客户做好理赔、服务。电话车险,可以说低价服务不打折。

随着经济和科技水平的不断发达,人民的消费理念也在不断地转变,电话销售车险已经逐渐普遍,近两年还出现了网上销售车险这种模式。我们可以预测,在以后的时间里,车主为爱车投保的方式会愈来愈简便!

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