贷款 贷款攻略 新型贷款 新车投保需留心漏洞避免有保单、发票仍难索赔
新车投保需留心漏洞避免有保单、发票仍难索赔

新手开新车最怕刮蹭,新车必投商业险已经成为一种共识。8年来首次瘦身的“五一“假期,佛山车市经历了小黄金周不亚大黄金周的火爆销售和预订,近日进入了提车高峰期,不少保险业务员也纷纷登家门闯办公室进行“毛遂自荐“。

专家提醒,上门推介、收款的车险一条龙服务,容易出现投保的漏洞,你支付了保费拿到保单甚至拿到发票,并不代表你的保单已经生效。某保险公司负责人坦言,为方便业务的开拓,保险公司会将一些发票借给业务员使用。而在与一些公司开展代理合作时,也允许这些合作公司向投保人提供发票,此后在进行财务结算。

值得提醒的人,部分业务人利用广泛的人际网络,在收取投保人的保费后,并不向保险公司投保,而私自“做庄“的现象也时有发生。

案例:保险公司没收到保费拒赔

佛山一名中学老师丁小姐驾驶别克凯越1.6L手动挡,去年9月,有保险业务员到该学校组织老师团购车险,并表示能给予优惠的“全保“价格。丁老师对比价格后发现,该保单同样在4S店进行维修,但团购的保费却比4S店便宜了50元。由于自己的车险快要到期,忙于教学的丁老师就通过该保险业务员购买了车辆保险,并马上付了款,同时取得了保险单和发票。

到今年2月,回老家过春节的丁老师在家里把车刮了一下,回到佛山后,丁老师将车开往保险公司指定的4S店维修完成后,就将车开走,并将保单交由4S店进行相关的理赔手续。

几天后,丁老师竟接到4S店催缴890元的维修费的电话,并被告知自己的保单还没有付款,不能享受保险的权益。丁老师致电保险公司了解情况,原来负责保险的业务员从保险公司借出保单和发票外,收取了客户的保费并没有缴交给保险公司。据了解,除了丁老师外,仍有多张保单也没有支付保费。据保险公司有关负责人介绍,该业务员并不属于他们公司的职员,只是一个兼职的保险代理人。保险公司以没收到保费为由,拒绝向丁老师赔偿。

后经4S店出面进行多次协商,直至4月底,保险公司最终同意对该车辆进行赔付,并通过法律途径起诉该业务员。

调查:发票可私自外借成漏洞

记者调查发现,一些保险公司为方便公司业务的开拓,购买保险的发票均可私自外借。外借发票一般有两种情况,一个公司业务员借发票进行收钱,另一种是向合作的代理商借发票。据悉,保险公司为方便与一些大型的车行或4S店合作,这些合作商家会在收取投保人的保费后,就将发票交给投保人。而保险公司与4S店则通过月结、或者周结等方式,支付保费。

佛山阳海别克市场部有关负责人表示,由于保险销售多数采取个人代理和公司代理的方式进行销售,多数客户不是直接在保险公司进行投保,投保人收到发票与保险公司收到钱的过程经常是不同步,而这个中间环节正是导致理赔纠纷的关键。一些准备离职的业务员也可能会利用职务之便,用从公司借出来的发票骗保。

对策:致电查询保单是否生效

佛山扬海雪佛兰售后服务部站长指出,车主通过保险代理人进行购买车险,在考虑费用的优惠时,要留意保单的具体内容,包括出险后在哪维修等。

选择在车行购买保险,可在交付保费前,致电保险公司服务热线,咨询该公司是否是保险公司指定的代理合作商,并详细了解该公司开具发票后,保单是立即生效还是要等该公司向保险公司支付保险费才生效。

由业务员推荐购买的保险,在支付保费时,最好自行到保险公司缴纳或者通过转账到保险公司账户的方式缴交。千万不要为享受几十元的优惠,而将费用直接交由保险业务员代缴。

此外,在收到保险公司的发票后,最好致电保险公司服务热线,了解保单是否已经生效,以防止工作人员的欺诈或者粗心的工作人员将资料弄错,而影响车辆的投保。

温馨提示:私自“做庄“卖车险 熟人投保不得不防

近年来,随着佛山汽车保有量大量增加。一些保险代理人利用强大的人际网络,向身边认识的车主下手,进行私自“做庄“卖车险。这些挂职某保险公司的业务员在收取车主保费后,并不缴交保险公司,而与一些小维修厂联手,自行为这些熟人承保。遇到小事故时,这些业务员会自行帮车主进行修理。当车主遭遇重大事故时,因这些个体经济实力有限,车主所购的保险就等于没买。因此,熟人拉保单也不得不防。

近日,在政府部门工作的张先生就被熟人进行私自承保。张先生在今年春节前,购买雪佛兰乐风1.4L自动挡汽车,一位从事保险销售的亲戚很早就知道他要买车,多次嘱咐要找他买保险。碍于亲戚的面子,张先生就爽快地交了保费。交完保费后,张先生多次向亲戚索要保险单和发票,该亲戚均以业务忙为理由没有拿给他,并告诉张先生有事情他可以搞掂。

新手上路,难免刮刮碰碰,用车不久后,张先生就刮伤了车辆,并把车辆交给了他的亲戚处理。在苦等一个星期后,车辆仍没有送回,焦急的张先生感到不对劲,在一再追问之下,亲戚告知原来车辆在一家小型维修厂进行维修。当张先生去到那家维修厂了解情况时,才发现原来车辆没有购买保险,修理费是由他的亲戚垫付。张先生取回车后赶紧到保险公司为新车购买了保险。直到现在,张先生仍心有余悸,幸亏发现得早,不然出了大事故就不堪设想。

来源:《广州日报》记者罗林 黎永坚

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