贷款 贷款攻略 新型贷款 心中有数车险索赔的五个步骤
心中有数车险索赔的五个步骤

家住成都市双楠小区的刘先生高兴地从保险公司领到了车险赔款,了却了心中的担心。在一周之前,刘先生驾驶自己的宝来轿车正常行驶,为避让违章穿越公路的行人,车辆发生了碰撞,自己受到轻微伤害,但车辆损伤较重。回想起一周来的经历,刘先生感叹车险索赔并非很难。他向记者道出了自己车险索赔的经验:把握索赔五步骤。

及时报案

发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场,判定事故原因。

协助查勘定损

保险公司接到报案后,会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。

在此环节,被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。

提交索赔单证

索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:1、出险通知书;2、保险单正本,机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件;3、事故发生地交警部门的责任认定书,事故调解书;4、全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;5、涉及的第三者责任方追偿的赔案,须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;6、保险合同约定的其他单证。

赔款审核

保险公司根据车险合同条款、客户提交的索赔单证、查勘人员提供的查勘报告以及公司有关理赔规定,将作出是否赔偿以及赔偿多少的结论。

领取赔款

对属于保险责任的事故,保险公司应当根据理赔结论通知被保险人办理领款手续。按照《保险法》的规定,保险公司自与被保险人达成赔偿金额协议之日起10日内,保险公司应当履行支付赔款义务。

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